莆田元宵从正月初三到二月初二，时间跨度长，活动规模大，群众参与度高，有游灯、红桔塔、打铁花、爬刀梯、赤脚踩火等活动，展示了丰富的文化传承与独特的地方特色。期间，各村村民都会积极参与元宵节的筹备和活动。闹元宵习俗的传承，承载着村民们对来年美好生活的期盼和祝愿。

2月7日，莆田市涵江区塘北村元宵游灯活动。图为游灯活动现场。王莹供图

“春节一忙，忘了办延续，今天就到期了。村里今天元宵庙会，晚点要去闹元宵，走不开啊，这可怎么办呀?”电话那头传来零售户焦急的声音。

“别着急，我们现在出发到店里给您办。”

新的一年，为更好地满足群众多元化办事需求，莆田市涵江区烟草专卖行政服务大厅推出行政服务预约办业务。通过微信、宣传单页等多种方式对外公布预约服务途径，群众可拨打电话进行预约服务登记，工作人员提前掌握群众办事需求，合理安排延时服务窗口或上门办理业务，让行政服务“触角”延伸到群众“家门口”，突破办事时间与空间限制，确保群众能好办事、办好事。

伴随着莆田元宵“咚咚锵”的热闹声，工作人员有条不紊地录入信息，指导帮忙零售户填写相关材料，并与后台审批人员进行联动服务。到店不到15分钟，便办理完成烟草专卖零售许可证延续的所有手续。

2月28日，莆田市涵江区烟草专卖行政服务大厅工作人员上门办理烟草专卖零售许可证延续业务。图为延续业务办理现场。王莹摄

零售户陈花英拿着延续好的许可证高兴地说，“这下我可以安心去闹元宵了。上门服务对我们这种开店走不开的客户来说实在是太便利了，这真是一项实实在在的好事。”

行政服务大厅创新服务方式，将行政“延”服务理念注入主动服务机制，优化错时、延时、预约、上门等服务，切实减少群众的跑腿次数，有效解决群众的燃眉之急，最大程度为群众排忧解难，全力做到服务延时、阵地延伸，高效便民。(王莹)