中国人民银行原行长助理张晓慧曾在外滩金融峰会上提到,“养老金融服务应由三大核心板块构成,养老金金融、养老产业金融和养老服务金融。其中,养老服务金融作为最大的短板,急需改进和完善。”一直以来,兴业银行积极围绕养老服务金融,推进养老金融建设,完善养老金融业务体系。
作为国内养老金融先行者,兴业银行始终秉持“金融为民”的服务理念,通过聚焦老年客户服务需求,助力补齐社会综合“养老拼图”缺失。经过十余年深耕,形成了以“养老保障、薪酬规划、增值权益、活动平台”为支撑的“安愉人生”一站式的养老金融服务体系。在“安愉人生”的品牌建设当中,兴业银行不仅聚焦于“资金的流动”,更致力于通过整合资源,构建综合性养老金融服务体系,将金融服务与健康、法律咨询、老年文娱等非金融服务结合起来,提供一揽子解决方案。
2024年底,兴业银行南京分行同江苏省广播电视总台影视频道、中华文化促进会旗袍艺术委员会共同开展的“寻找旗袍十二钗——绮丽安愉,风华兴业”旗袍赛事活动正是兴业银行养老金融与非金融服务的生动体现。活动不仅为旗袍爱好者提供了展示自我、交流技艺的平台,更与兴业银行养老金融业务紧密结合,为参赛选手及广大中老年朋友带来了一场文化与金融的盛宴。选手们身着各式旗袍,或优雅端庄,或温婉动人,在舞台上尽情展现东方女性的独特魅力。
12名选手荣获“旗袍十二钗”称号
活动的唯一指定合作银行兴业银行积极践行“金融为民”理念,将养老金融服务融入赛事各个环节,例如,联合中华文化促进会旗袍艺术委员会打造了“旗袍国风”DIY卡。“该卡辨识度很高,它将兴业银行的元素同旗袍国风元素融合在卡片之上,展现了兴业银行积极支持传统文化传承,鼓励更多中老年人展现自我风采,乐享幸福晚年的理念,同时,对于南京分行在江苏区域的品牌形象塑造也起到重要推动作用。”兴业银行南京分行相关负责人表示。
旗袍赛事以文化传承为平台,融入为老年群体专属定制的金融服务,不仅丰富了老年客户的精神文化生活,更为传统文化传承注入了新的活力。
据了解,2024年以来,为更好服务国家应对人口老龄化战略,切实做好“养老金融大文章”,兴业银行南京分行认真贯彻落实总行养老金融发展战略,整合内部资源,执行全面升级的养老金融“365”行动方案。在业务拓展中,南京分行丰富了“安愉人生”养老金融服务内涵,将服务对象由中老年客户进一步扩大至有养老金融需求的零售及企业客户,将服务范围逐步延伸至服务对象及其相关联人员的养老、教育、医疗等方面金融需求,构建全方位一体化的养老服务体系。
在金融产品中,丰富财富产品以及“个人+商养”相结合的产品货架,满足不同类型养老客群的风险偏好与资产配置需求;升级综合服务方案,以财富管理、便利结算、法律顾问、保险保障作为基础服务内容,并立足客群差异化需求,将健康管理、医疗服务、财富传承纳入轻老族、重老族个性化服务内容,为轻老族提供专属信贷、子女教育等个性化服务,建设贴近客户各生命周期需求的服务体系。
在金融服务上,重点依托网点资源,在全国打造“安愉人生”敬老服务示范标杆网点,坚持开展敬老月服务活动;在城市核心区域的综合支行打造养老金融服务中心;在社区支行建设养老金融服务站,积极创建适老化环境;将爱老敬老的服务文化注入网点日常服务,全面提升网点适老服务水平,打造老年友好型银行;切实做好老年客户宣传教育服务,践行“金融为民、金融惠民”理念。
据悉,截至2024年12月末,兴业银行南京分行“安愉”客户数超过180万户,2024年新增超17万户。对应综合金融资产达1400亿元,新增120亿元。“让每位老年人都能享有安心、便捷的金融服务,已成为我们必须面对的挑战。而养老金融服务,正是我们实现民生改善、促进社会和谐的重要途径。我们将以高质量的养老金融服务,打造‘兴业温度’,服务全社会养老事业发展。”兴业银行南京分行相关负责人表示。(图片由欣仁 许耀提供)
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