春风送暖,万物复苏,第114个"三八"国际妇女节即将到来。
在浙江慈溪市烟草专卖局城区市场部有这样的五位女职工,她们以独特的视角、细腻的情感和专业的服务,书写属于自己的精彩篇章。
在城区市场部,提到“经验丰富的大姐姐”,大家首先想到的就是赖丹艳。她不仅是一位优秀的客户经理,更是团队中不可或缺的精神支柱。她拥有超过二十年的行业经验,见证着营销模式从电话订购转变到智能订货。每当遇到棘手的问题,她总能凭借深厚的业务知识和敏锐的洞察力找到最佳解决方案,并以她的专业和耐心赢得了客户的信任与尊重。赖丹艳常说:“每一个难题都是成长的机会。”正是这种积极向上的心态,激励着每一位同事不断前行。
图为赖丹艳(左)积极帮助农户采摘明前茶。
杨玲玲是市场部公认的“热心肠”。她不仅在工作中表现出色,还积极组织党小组活动,发挥党员骨干作用,带队“香溢”志愿队投身公益事业,用行动诠释着责任与担当。她的爱心,像一股暖流,温暖着身边的每一个人。每年,杨玲玲都会组织市场部的同事参与社区志愿服务。从关爱孤寡老人到帮助贫困零售户,到为退休老党员“送学上门”等,她总是冲在最前面。去年,她发起了一场陪伴孤寡老人零售户的活动,陪伴他们读书看报,自掏腰包为捐赠经生活物资。她说:“零售户是我们的合作伙伴,他们的困难就是我们的困难。”
图为杨玲玲(左二)积极参与为退休老党员“送学上门”志愿活动。
周燕是市场部的“开拓者”。市场部的各项工作她总是冲在最前面,第一个完成任务,并且帮助其他同事共同努力。有一次,一位老年零售户向她求助,可不可以提供一些柜台价签,周燕二话不说立刻前往,自愿加班为他布置陈列柜台,小店就此焕然一新。生活中的她热爱长跑,多次参加马拉松活动。每一次脚步与地面的接触,都仿佛是她与城市的心跳同步;每一滴汗水,都是对自我极限挑战的见证。工作中的压力、决策时的疲惫,在这持续的步伐中渐渐消散。对于李悦而言,长跑不仅是体能的锻炼,更是心灵的洗礼。她的身影不仅代表了一个追求卓越的灵魂,更是一个永不言弃精神的象征。
图为周燕参加马拉松活动。
张坎是市场部的“细节控”。她以耐心和细心著称。她对零售户的了解极其深入,无论是销售数据、顾客偏好、库存管理还是市场趋势,每一个细节都了如指掌。这不仅体现了她对工作的高度负责态度,更展示了其敏锐的洞察力和扎实的专业知识。一次,张坎在与零售户沟通时,敏锐地察觉到零售户的顾虑,主动提出优化陈列方案,并连夜为零售户设计了新的促销活动。陈娟的细心不仅体现在客户服务上,也体现在团队协作中。她总是能发现同事们的需求,并及时伸出援手。她的存在,让市场部更像一个温暖的大家庭。
图为张坎在认真整理客户档案。
张霜荧是市场部青年员工的“领头雁”。作为一名客户经理,她总是设身处地为零售户着想;除此之外,她的创新与活力像一缕阳光为团队注入无限生机。虽然参加工作仅两年,张霜荧善于将她的多面才能运用到工作中。她深入婚庆市场调研,走访多家喜糖卷烟店铺,总结出婚庆市场喜事用烟的规律;她积极参与红色驿站的建设,驻店为入店消费者测量血压,为驿站吸引客流;她敢于提出意见,在总结市场规律的基础上提出了“社区小中心长效建设机制”,积极参与课题和QC创新。她说:“卷烟市场瞬息万变,只有不断创新,才能保持竞争力。”她的活力与创造力,为市场部带来了无数灵感。
图为张霜荧(右)深入婚庆市场调研。
春暖花开,岁月静好映巾帼之姿;梦随心动,时光荏苒铸绮梦之魂。这五朵绽放的铿锵玫瑰鼓励着更多像她们一样默默奉献、不懈奋斗的女性,永远保持那份热爱生活、勇往直前的热情,在各自的岗位上继续创造奇迹,绽放出最耀眼的光芒!
浙江慈溪市烟草专卖局 周斌 杨盼妮 文图
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