跨国游玩,承载特殊意义的背包遗忘在了他国,还能找回来吗?新疆游客马女士丢的背包,最终在民警的帮助下失而复得。她先发微信点赞国门民警仅用一天就从国外找到了失物,让她的心情从“悲催”变为欣喜。待她收到失物十多天后仍觉感激不尽,2月19日再次打电话给国门民警表达感谢。
事发1月27日,新疆出入境边防检查总站伊犁边境管理支队霍尔果斯边境管理大队国门警务室民警蒋梓雷,接到游客马女士的报警电话,请求寻找一个丢失国外的背包。
电话里,马女士焦急不安。她从霍尔果斯口岸出境旅行时,不慎将一个背包遗落在了哈萨克斯坦雅尔肯特市,恳请民警帮忙寻找。
按相关规定,此警情并不在国门警务室的受理范围内。蒋梓雷本想依规向马女士说明情况。
然而,电话那头马女士情绪极为低落,她哽咽着说,那个包是一份珍贵的生日礼物,承载着特殊意义。另外,包里还有证件和贵重物品。
听到这里,蒋梓雷当即安抚她:“您先放宽心,我们一定努力帮你寻找。”
雅尔肯特市是离我国霍尔果斯市最近的哈萨克斯坦城市,两市相距35公里。大家熟知的阿拉木图市距离霍尔果斯市有378公里。
近年来,霍尔果斯持续优化通关流程,已开通霍尔果斯至雅尔肯特市的国际线路,加上哈国对中国14天的免签政策,乘客只需带上身份证和护照,就可以从霍尔果斯国际客运站购票乘坐班车,前往雅尔肯特市旅行。
马女士就是乘着这东风出国游玩的。但在返程后,她发现自己不慎将背包遗失在了雅尔肯特市。
民警蒋梓雷挂断马女士电话,立即和警务室辅警前往霍尔果斯国际客运站寻找信息。他们一一与往来中哈的客车司机沟通,详细描述马女士丢失背包的特征,拜托他们在前往哈萨克斯坦雅尔肯特车站时留意寻找失物。此后,蒋梓雷与客车司机保持“热线”联系,不放过任何一线希望。
终于,好消息传来。
1月28日下午,马女士的包在雅尔肯特被找到。蒋梓雷立即电话告知马女士安心。由于春节口岸闭关,失物暂时无法带回国内。蒋梓雷请司机师傅妥善保管。2月1日,口岸开关,当日19时,马女士的包被国际班车司机带回了霍尔果斯国际客运站,交到了在这里等候多时的蒋梓雷手上。节后物流恢复,身在乌鲁木齐的马女士收到了牵挂多日的背包和物品。
这份跨越国界的接力寻包行动,让她既暖心,也感动。(供稿:王鹏飞)