“老板,货来咯!祝您新年好呀!”
时序更替,华章日新。2025年的熹光铺洒而来,带来新一年充满希望的脉动。
作为福建“八山一水一分田”地貌特征的典型代表,三明市尤溪县区域内以低山和丘陵为主,盆地及河谷平原纵横其间,尤溪河贯穿南北。福建省三明市烟草专卖局(公司)尤溪物流中转站的送货人员,每天便在这样的蜿蜒山路、街头巷尾中穿行,将一包包卷烟送到零售客户手中,完成“服务客户最后一公里”的承诺。
2025年1月10日,尤溪物流中转站送货人员正在送货。 吴汉泉摄
吴越同舟,厉兵秣马
兵马未动、粮草先行。2024年12月26日,三明市烟草专卖局(公司)召开2025年元春卷烟销售、物流运行工作动员会之后,尤溪县烟草专卖局(分公司)便紧锣密鼓地开始筹划本县域的卷烟销售、物流运行工作。
“元旦、春节期间是零售客户的销售旺季,公司要全力支持和保障物流送货工作顺畅运行。”尤溪县局(分公司)局长(经理)邱恒良强调。
物流中转站、行政办、党建办、卷烟营销办等部门开展多部门协同,根据订货轮次安排,从送货保障、安全保障、后勤保障等维度制定运行保障措施和应急预案。同时,为应对前期货量较大的情况,迅速组建装车环节、送货环节两个服务应急小组,做好充足的人力准备。
中转站的送货人员也在节前完成了业务培训、安全检查、车辆维保检修等一系列准备工作,蓄势待发。
携手并肩,矢志笃行
“元春”期间的送货工作向来是一场必胜的“攻坚战”,零售客户们等待的心就是催促送货人员前行的动力。
然而,2025年“元春”保供工作还未开始,送货员中就出现了2位“病号”——林淑容右手臂骨折还在恢复期,严春妹节前也刚做了小型手术。送货工作该如何运行?
“我身体恢复了几天没问题的,可以坚持在岗。”考虑到“元春”货量大,严春妹不愿请假,林淑容也表示自己能够坚持送货。2002年送货队伍组建之时便在“送货娘子军”之中的两人,二十多年后,依旧不改巾帼须眉的本色。
2025年1月10日,尤溪物流中转站送货员林淑容正在送货。兰玲摄
“2位女同志‘轻伤不下火线’,我们是一个团队,有困难大家一起出力,搬货的体力活我们帮着干。”作为送货队伍中唯一的党员,遇到困难林孝忠总是第一个站出来作表率。
图为尤溪物流中转站党员林孝忠正在卷烟零售客户店中回收卷烟塑膜。 兰玲摄
单丝不成线,独木不成林。就这样,在25天的“元春”保供期间,他们彼此助力、携手共进,送货工作得以顺畅运行。
行动接力,暖心传递
“同志们、青年朋友们,行动见证初心、旗帜彰显担当,让我们一起以实际行动助力卷烟物流元春保供工作……”节前,尤溪县局党总支发出《元春保供、先锋有我》倡议书,号召机关党员、青年干部职工支援物流送货工作。
每天晨曦微露,党员、青年职工便到达卷烟暂存库支援装车,急难问题面前他们更是挺身而出。
1月9日上午,尤溪物流中转站负责人兰玲了解到,1月11日七五路旧汽车站至西门中桥路段道路施工,影响当天送货,随即启动应急预案,将1月11日的货合并到1月10日送出。
突发的情况不仅需要协调上下业务环节的衔接工作,还要考虑工作量太大人力不足的问题,谁能去接力送货呢?
正在犯难之际,党员吴汉泉和青年职工詹涛主动报名。在他们的支援下,配送任务在约定时间内顺利完成。
2025年1月10日,尤溪县烟草专卖局(分公司)党员吴汉泉正在支援送货。 王家凯摄
1月10日19:58,随着最后一辆送货车安全入库,长达13小时的送货工作结束了。在寒冷的冬季,同心汇聚的力量温暖人心。
梦虽遥,追则能达;愿虽艰,持则可圆。2024年,尤溪物流中转站的送货车行驶了9万公里,送货员们累计83430次踏入零售客户店中送货。他们的服务获得了广大零售客户的“点赞”,在2024年度零售客户满意度调查中排名全省第三。
“及时安全完成配送任务”,是他们对全县1700多户零售客户的质朴承诺,二十年来从未失约,使命必达!(兰玲)