“我这快一年没在家了，刚回来你们就来帮我检查线路了，这下电褥子、电暖气我能放心用了，真是太感谢你们了！”1月21日，刚从南方打工回来的沁阳市王召乡村民对主动上门开展用电检查的国网焦作供电公司沁南中心供电所的工作人员表示感谢。
随着春节的日益临近，沁阳市外出务工人员陆续返乡过节。因家中长期无人居住，导线、开关、刀闸、漏电保护器等电力设施未使用，可能出现受潮、脱皮等情况。为消除安全隐患，确保返乡人员用上安全电、快捷电，国网焦作供电公司成立便民服务队主动对接各乡镇和村组，摸排掌握返乡人员信息，建立档案台账，根据返乡农民工返乡时间和分布情况，及时跟进，确保第一时间为返乡人员恢复送电。主动上门义务对返乡人员家中的线路、开关等家庭用电设施进行排查检修，现场讲解安全用电知识、科学用电常识，加大对返乡农民工安全用电知识的宣传力度，有效引导他们科学用电、节约用电。同时，该公司还在营业窗口开辟“绿色通道”，简化申报手续，缩短接电周期，走家串户推广“网上国网”APP，现场指导用户下载、注册并使用APP进行电费缴纳、业务办理和故障报修等操作，方便在外打工的农民交纳和查看电费电量，真正让返乡人员回家第一时间用上“舒心电”。
下一步，国网焦作供电公司将持续做好返乡人员的相关服务工作，密切关注用电负荷变化情况和天气情况，全力护航春节期间电力安全可靠供应，用心用情保障辖区内返乡人亮堂过节、欢喜过节。
