中国日报1月16日长沙讯 一座干净、整洁、有序的现代城市，承载着人民群众对美好生活的向往。在城市化的快速发展过程中，城市管理服务的同步提质升级日趋重要。

“面对城市管理中出现的新问题和新挑战，必须转变观念，创新模式，加快推动城市管理服务由‘多头粗放’向‘综合精细’、‘兼顾生态’转变。” 2025湖南省两会期间，省政协委员、盈峰中联环境公司总裁邹淑峰提出建议。

湖南省政协委员、盈峰中联环境公司总裁邹淑峰。

城市管理服务关乎民生福祉。作为一名在城市环境治理领域长期深耕的政协委员、企业家，邹淑峰到湖南省多地进行了调研。他在调研中发现，尽管各地在城市管理服务方面取得了长足进步，但仍面临发展动力不足、兼顾生态不足、共建共享不足等问题和挑战。为此，他从打造低碳城、智慧城、幸福城等三个方面提出了自己的建议。

一是向“绿”而行，打造低碳城，让城市环境更生态。邹淑峰建议引入有实力企业，参考湖南湘江新区高新片区“新能源机械化环卫作业”与“智能垃圾分类”一体化运营案例，在长沙市内五区试点，以区为单位，一次性投入新能源装备，打造集垃圾分类、清扫保洁、市政设施维管、市容维护、市政应急为一体的先进城市管理服务模式，再推广到全省其他市州。

二是以“数”为基，打造智慧城，让城市管理更智能。长沙“全球研发中心城市”建设已初见成果，随着算力的提升，软硬件设施的完善，已经初步具备建设“智慧城市系统+全智能装备体系”的智慧城市管理服务模式。邹淑峰建议，可在长沙内五区选择监管设施完整、作业工况好的区域作为试点，以智慧城管平台为中心，以智能装备为端，结合市区监控系统，将城市管理服务涉及的人员、车辆、事件、设施等要素实现“一网统管”。

三是与“民”共治，打造幸福城，让城市运行更温情。邹淑峰建议，因地制宜应用“城市管家”理念，在城区重要商业区和居民区进行试点，将城市管理服务区域划分为标准化的服务网格，将“保洁员”升级为网格“管理员”。推出城市管理小程序，市民可以通过该程序对发现的市政、环卫等问题及时提出建议和需求。由网格“管理员”联动街道、社区和网格，解决问题并反馈结果。

（中国日报湖南记者站 何纯 朱友芳）