为持续深化“放管服效”改革,推行政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化,加快“高效办成一件事”改革落地。1月2日,河南省南阳市镇平县政务服务中心“一窗受理”改革再次升级,中心将以全新的政务服务形象,为广大企业群众提供更为优质高效的政务服务。
在改革升级启动仪式上,镇平县行政审批和政务信息管理局负责人王小静强调,政务服务是连接政府和群众的桥梁,接触的群众最广泛,联系群众利益也最紧密,每一项业务都关系着群众的生产生活,联系着企业的生存发展;她表示“一窗受理”改革的再升级,是实现企业群众“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”全环节全过程服务,也是推动政务服务提质增效,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”的有力举措。
随后,中心一线窗口工作人员进行了廉洁自律宣誓。他们高举右手,庄严宣誓:“我承诺牢记党的宗旨,坚定理想信念,筑牢思想防线……努力做一名勤劳务实、敢于担当、清正廉洁的好公仆,为政务服务事业贡献力量”誓言铿锵有力,彰显了中心工作人员坚定的信念和决心。
仪式最后,中心工作人员展示了服务七步曲。中心从细微处出发,从工作中的一点一滴入手,将日常的迎、送、站、行、递、接等礼仪规范转变为优雅的礼仪操动作,并纳入常态化工作,使每一名工作人员都运用到一天的工作中去,促进政务服务水平的提升。
此次“一窗受理”改革再升级启动仪式的成功举办,标志着镇平政务服务又一次新的出发。镇平县将以此为契机,以新的形象面貌,按照新的要求,提供“心”的服务,为镇平县政务服务的提质增效注入新的动力,让镇平县的广大企业群众感受到新的力量,也为叫响“镇好办”政务服务品牌作出贡献。(图/李树娴 魏晓楠)