“我们下午开展环境集中整治工作,请各位居民积极参与,并在平时生活中保持良好的生活习惯,共同建设美丽家园。”1月3日,河南省淮滨县王家岗乡王家岗街道微信群里工作人员发布了这样一则通知。活动开展后,不少居民自觉参与其中,这只是该县开展基层治理的一个剪影。
近年来,淮滨县社会治理中心不断深化共建共治共享的社会治理新格局、完善矛盾纠纷多元化解新体系、开创典型经验培树推广新局面、打造社会治理现代化新样板,基层治理夯基础、促和谐、护稳定作用进一步彰显。这一系列创新举措,大大激发了村民参与基层治理积极性,有效实现了“治理”向“自治”的转变,“人人参与,共建共享”催生了健康向上、幸福和谐的乡村新风尚。
“自从乡镇配备了‘网格员’,感觉日子过的越来越舒心了。家有烦心事,邻里小摩擦,遇到大困难,碰到小问题,都可以找‘网格员’来帮忙,他们不计早晚寒暑,围绕‘开展日常巡查走访、排查化解矛盾隐患、了解掌握社情民意’的核心职责,当起居民事无巨细关注的贴心‘管家’。”王家岗乡村民刘霞说。
“我们通过听民声、聚民智、解民忧,切实提升政务服务效能,推动社会治理高质量发展,解决了一大批群众急难愁盼问题,让‘小网格’实现‘大作为’。”淮滨县社会治理中心工作人员表示。目前,该县在全县295个村(社区)建立网格工作站,1624个网格“一长三员”配置落实到位,同时为加强城区网格化工作,全县统一招聘145名社区专职网格员,县社会治理中心集中培训,落实“信息采集、收集诉求、便民服务”职能,形成县平安建设促进中心统筹,乡镇(街道)具体管理,县社会治理中心业务指导的工作体系。
此外,淮滨县围绕基层治理现代化目标,探索运用互联网、大数据、物联网、人工智能等技术,建立县、乡、村三级治理平台,达到了全县统一、横向联动、纵向贯通、运转高效、闭环管理的目的;按照“一键上传、分级处置”机制,第一时间处置平台信息,组织相关部门联动联处,及时掌握工作进度,实现综合指挥“一个口子进、一个口子出”,形成基层治理事件发现、上报受理、调度指挥、协同处置、督办反馈的工作闭环。
据悉,淮滨县通过源头治理,坚持党建引领,发动群众自治,有效扭转了基层治理难题,形成讲道德、讲文明、讲法治的良好氛围。行走在淮滨的大街小巷,目之所及,皆是基层治理下乡村面貌的焕然一新,环境整洁优美、邻里互助和谐、村民热心公益、乡风更加文明,处处洋溢着生机盎然的景象,讲述着乡风文明建设的动人故事。