一城三国故事,千秋忠义当阳。
近年来,当阳市烟草专卖局城区管理所(市场部)结合本地信义文化、历史文化元素,深挖关公文化信义精神核心内涵,让清廉思想在所部生根、清廉文化在所部发芽。
传承“忠义”文化,追寻清廉之源
“我们做工作既要大刀阔斧地干,也要张飞绣花一样地干,将工作做实做细,坚守初心底线。”客户经理小周在集中学习上谈着自己的心得体会。
城区管理所(市场部)溯源“义城”特色,紧抓工作实际,传承关公精神“忠、义、仁、勇、信”,进行新时代的新阐述,力图以文化润物无声,为部所建设凝魂聚魂。
城区管理所(市场部)坚持党的领导,正思想转作风,扎实开展纪法学习,部所干部职工结合自身岗位学思想、悟理论、谈体会、提措施,定期对照负面清单,开展自查自纠、谈心谈话、廉政家访。严格规范所部基础管理工作,完善所部工作职能,优化工作流程,强化绩效管理,要求员工牢记自身责任,深植“全心全意为人民服务”理念,全面提升服务质效,不断提升客户服务的“精度、温度、力度、深度”,锻造只干好事、肯干实事的廉洁队伍,刷亮拒腐蚀、永不沾的政治本色。
弘扬“清正”之风,续写“青”廉底色
“城区管理所(市场部)秉持让客户更加满意、与客户共同成长、让客户心向党旗、与客户共创未来的设计理念,让客户只进一次门,办成所有事情……”客户经理小陈正在给大家介绍维修改造后的城区管理所(市场部)客户之家。
城区管理所(市场部)注重青年人才培养,开展“青年话清廉”活动,帮助扣好廉洁从业的第一颗扣子,让青年党员在学中干、干中学,激发青年党员活力,发挥青年人才骨干力量,将“青”廉底色入脑入心。
青年职工积极参与到城区管理所维修改造项目中,思考提炼所部“信义”工作法、支部“365”工作法,将“清正”之风弘扬出来。始终牢记“红头”规定,公开招标各环节过程规范,施工管理力求严格细致,整体设计多采用黑白配色、透明玻璃,营造界限分明、公正无私的廉洁氛围。
城区管理所(市场部)探索搭建培训场地,一比一还原加盟终端“亮证经营”,提醒零售户守法经营、规范经营的同时,融入当阳义城文化,设计打造橙色三国、红色党建、蓝色廉政、暖色人文、绿色烟草“五色书屋”,与零售客户话廉洁、谈体会,在书香中感悟清廉文化。
携手“信义”互助,共筑“清亲”关系
“大家可以扫描这个二维码,有信息公示、交流讨论、监督举报等需求都可以在上面找到答案……”客户经理小尹给客户介绍“码上知晓”二维码。
城区管理所(市场部)将清廉之义践行到工作末梢,自觉守住廉洁底线,为广大客户提供优质服务,互融互通,携手同行。
城区管理所(市场部)注重队伍作风建设,围绕“负面清单”“二十条禁令”“小微权力清单”等开展集中学习、自查自省,在公示栏公示“码上纠风”公告,创新基地张贴“码上知晓”二维码,邀请辖区3名零售客户代表作为“义务廉政监督员”,畅通监督举报渠道,督促部所全体干部职工始终筑牢纪律和作风防线,推进政务公开高效透明。
同时围绕咨询阵地、培训场地、交流园地、创新基地、服务营地五大功能区,工作人员提升自身能力,为客户提供办证服务、经营指导、终端靓化、学习教育等全方面细致服务,积极回应和满足零售客户的新期待、新要求,营造清爽又亲密的“清亲”客我关系。
图为客户经理介绍“码上知晓”二维码
“清”风润部所,守义正“当阳”。当阳市局(营销部)将积极深挖所部廉洁文化内涵,不忘信义底色、坚守廉洁本色,稳扎稳打筑牢廉洁根基,让“清廉”种子在基层站部所队生根发芽。(周晗 供稿)
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