在快速演进的营销领域,近年来所经历的变革无疑是前所未有的。市场环境的日新月异,不仅重塑了营销人员的角色定位,更对行业的未来走向提出了全新挑战。从灵活应对突发状况的营销策略调整,到精准捕捉买家行为变化的敏锐洞察,再到人工智能技术的迅猛崛起,营销行业正步入一个充满变数与机遇的新时代。
步入2025年,变革的浪潮以更加汹涌的姿态席卷而来。经济压力迫使营销团队不得不将投资回报率置于更加突出的位置,而人工智能与自动化技术的飞速发展,则为吸引和留住客户开辟了前所未有的新路径。对于希望打造有影响力的全球化品牌的中国出海企业来说,在人工智能与超个性化盛行的营销时代,更加需要勇敢突破传统思维界限,通过更具创造力和适应性的营销战略,赢得海外目标受众。
新技术的双刃剑,让品牌信任度成为重中之重
随着人工智能等技术的迅猛发展以及互联网环境的复杂多变,品牌信任和可信度的重要性愈发凸显。特别是在营销领域中,AI技术成为了一把“双刃剑”,AI技术和工具的优势不言而喻,它可以帮助营销人员激发创意、提升生产力;但另一方面,新技术使得伪造品牌信誉变得愈发容易且成本低廉,互联网上已经充斥了不少由AI生成的低质量营销内容。因此,在人工智能时代背景下,真实性和信任度将比以往任何时候都更加重要且难以替代。
领英中国营销解决方案事业部总经理蔡晓丹认为:“无论外部环境和营销目标如何变化,中国全球化企业在制定海外品牌策略时,要始终坚持营销的‘第一性原理’,即基于真实性和客观性打造创意内容。而品牌信任度的形成并非偶然,而是精心策划和持续努力的结果。2025年,我们也建议企业营销负责人把品牌声誉作为海外营销的首要目标,可以通过更具人性化的品牌创意、传递真实的高管和员工声音等手段来持续投入和努力。”
B2B个性化营销时代:打造超精准和沉浸式内容
根据领英最新数据,亚太区有74%的B2B首席营销官坦言,他们难以在众多复杂的需求中,专注于最为关键的任务——有效接触并影响买家。这一迫切需求,无疑将推动B2B营销进一步向超个性化方向迈进。
借助人工智能驱动的深入洞察与高级数据分析技术,营销人员将能够以前所未有的精准度,为潜在客户量身定制个性化的体验,确保每个触点都能与之产生强烈的共鸣。沉浸式和交互式内容,作为实现这一目标的关键手段,将扮演愈发重要的角色。基于短视频创意的品牌营销、实时产品演示、交互式网络研讨会以及直播互动等多元化形式,将成为B2B企业深化与潜在客户联系、推动业务发展的关键工具。与此同时,在B2B领域中部署全渠道策略也将日臻成熟,为品牌提供线上与线下触点之间的无缝衔接,从而打造出一致且令受众印象深刻的品牌体验。而这一切的基础,则始终在于内容的真实性。
视频营销崛起:差异化是关键
随着视频在B2B买家和决策者中的参与度持续攀升并占据主导地位,营销人员对于视频内容的重视程度也达到了前所未有的高度。在一个渴望真实性和深度连接的世界里,视频无疑是最具力量的工具之一。它能够跨越时空界限,连接人心、激发共鸣并创造持久的影响。根据LinkedIn的B2B营销基准报告,全球范围内已有超过50%的营销人员将视觉元素(如视频和信息图)作为营销工作的主要内容形式,而超过60%的营销人员则计划在未来增加视频内容。
视频内容也已经成为中国企业海外营销的重要手段之一。全球最大的职场平台LinkedIn(领英)也通过视频营销功能,为中国出海企业提供了一个极具差异化的视频营销渠道。中国出海企业可以利用领英视频营销功能,在领英上进行精准投放,触达并吸引潜在客户的关注。此外,领英还提供了思想领袖广告等创新工具,企业可以通过邀请行业专家和KOL在领英上发布文章、分享观点,从而突出企业的行业洞察力和创新能力,从而在国际市场上树立领先地位。
此外,视频营销创意工具和手段也在快速演进,企业还需要紧跟营销技术发展趋势,尤其是如何利用AI技术提升视频创意和制作效率,这也将成为企业品牌能否在激烈的海外营销竞争中脱颖而出的下一个制胜密钥。
人本营销始于企业内部,协作能力成营销人士热门技能
虽然数字技术和AI工具已经在数据处理和常规决策方面展现出了强大的能力,但营销依然是一份“以人为本”的工作。但应对日益个性化的用户需求和复杂多变的营销环境,更需要创造力、批判性思维和战略性思考等技能——而这些正是技术永远无法复制和替代的。此外,协作解决问题的能力,也成为B2B营销人员增长最快的热门技能。领英数据显示,从2021年到2023年间,在全球B2B营销人员中这一技能的增长幅度高达138%。
而以人为本的营销则始于企业内部——人本关怀和包容性文化才能够激发无限创新潜能。在人工智能时代背景下,最强大的员工队伍往往也是那些受到充分支持和关怀的团队。此外,技能提升将成为未来营销工作的关键焦点之一。通过促进员工福祉和提供持续学习的机会,营销领导者才有可能打造一支充满动力、灵活度和创意能力的全球化营销战队。
“毫无疑问的是,2025年中国企业的出海营销将全面进入数智化时代,当前一些领先企业不仅在利用大数据和AI技术提高营销的精准度和效率,他们的海外营销理念也正在从以产品为导向转向以人为中心。但无论营销目标和策略如何变化,‘以真实性内容建立品牌信任’始终是海外营销的‘第一性原理’。而领英平台天然的真实属性和专业特性,为中国企业提供了一个在海外市场建立品牌信任度和深耕品牌影响力的绝佳平台”,蔡晓丹总结到。