今年以来，汝州市检察院坚持“高质效办好每一个案件”的基本价值追求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新机制载体，在检察办案各环节推进矛盾纠纷实质性化解，切实解决人民群众急难愁盼问题。
通过制定《信访案件及矛盾实质性化解工作机制》，为办理信访案件提供流程规范，压实信访矛盾源头预防、实质化解责任。建立民事行政申请监督案件跨部门审查和联合接访制度，健全内部协作配合，减少周转环节，缩短审查时间，促推前端化解。在信访接待环节，综合运用检察听证、司法救助、社会救助等措施，从释法说理、帮扶救助、人文关怀、心理咨询等方面将法理情有机融合，依托“锡平信访工作室”，开展矛盾化解工作200余件。
汝州市检察院还通过聘请乡镇人大代表、“一贤三老”、“益心为公”云平台志愿者担任基层联络员，收集法律监督及司法救助线索，协助开展矛盾化解工作。今年以来，在与基层联络员的共同努力下，共对10起因邻里纠纷引发的故意伤害、故意毁坏财物、非法侵入住宅案件成功促成和解，有效促进了信访矛盾纠纷源头化解、就地化解，检察办案保障民生、服务大局的社会效果和政治效果得到进一步彰显，“以人民为中心”的工作理念在实践中予以深化落实。
