求索斟酌去残芜,精炼百次铁成钢。为持续推进企业“全员、全过程、全方位”精益管理,今年以来,山东潍坊坊子区烟草专卖局(营销部)聚焦精益理念与实际工作有效融合,通过闭环培训、积分激励、编制手册等措施,持续推动企业管理转型升级。
闭环培训让理念融合“实”起来
“在业务部门的指导培训下,我以提升清廉基层站建设质效为目标开展精益改善活动,运用帕累托图和关联图查找要因,并运用5W1H有针对性地制定改善措施。通过将精益理念融入到实际工作中,我拓宽了工作思路,形成‘八廉工作法’,大大提高了工作成效。”在坊子区局(营销部)开展的“精益改善共分享”活动中,管理监督科副科长张洪波颇有感触地说。
为了促进员工精益理念与实际工作相融合,该局(营销部)将PDCA循环融入精益管理培训宣贯工作,通过制定计划、实施培训、效果检查、整改提升四步走,实现培训质量精细化、阶梯式提升。
图为企业基础管理员开展“一对一”培训
“通过多次参加精益管理培训,我现在能够熟练地运用树图、鱼骨图等工具来分析工作中的常见问题,确实起到事半功倍的效果。”该局(营销部)第二基层服务站市场经理李中凯说。
积分激励让理念融合“活”起来
为提高全员精益改善积极性,坊子区局(营销部)以完善激励机制作为着力点和出发点,通过实行积分制管理,细化精益管理过程评价指标,强化正向激励与排名促进作用,激励员工将“精益+”思维融入日常、抓在经常、贯穿平常,进一步树牢“将精益改善作为推动日常工作、解决难点问题的方法路径”这一观念,营造你追我赶、奋勇争先的浓厚氛围。
“为了解决业务部门预算执行不到位、执行进度缓慢等问题,我使用精益工具查找要因、明确整改方向和措施,最终实现了预算执行率达99.09%。在此基础上,我编写了精益案例,并获得精益管理积分奖励,让我感到成就感、获得感。”该局(营销部)财务人员岳雅琪高兴地说到。
此外,该局(营销部)还注重鼓励业务骨干、“潍烟工匠”“金牌工匠”等专业人才发挥“传帮带”作用,通过“一对一指导”、座谈交流、小组攻关等方式,实现员工优势互补、协同配合,确保精益理念有效渗透、深度融合,促进精益管理由“单兵作战”向“团队共赢”转变。
图为利用精益工具开展业务难点问题攻关
编制手册让理念融合“准”起来
知之愈明,则行之愈笃。为更好地实现精益理念与实际工作有效融合,坊子区局(营销部)还组织业务骨干集中编写了《QC&精益、统计工具应用手册》。手册中涵盖了12个精益工具、11个统计工具以及40个经典思维模型的定义和特点,此外,手册后还附带上述工具在实际工作中的具体应用说明,帮助员工“一看就懂”。
“当工作中遇到难题时,我第一时间就想到这个‘宝典’,查找有无相关的工具方法来解决工作中的实际问题。”专卖科案审员王亚楠介绍说。
“基层工作千丝万缕,这个手册给了我参考和指导,这很‘精益’!”第三基层服务站综合管理员殷晓龙表示。
随着精益管理理念如春风般吹进基层、融入岗位,全员犹如被精益思维点亮的星星之火,奋力探索更为高效的工作路径。一个个精益活动恰似点点繁星,汇聚成璀璨星河,成为推动企业阔步前行的强大动力。(杨云)