在推进信访工作法治化进程中，丰州镇坚持锚定“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”总目标，强力推进解决信访突出问题，坚持依法及时就地化解信访矛盾，稳步推进信访工作法治化。
“政治”聚合力，做实“责任”信访
丰州镇党委、政府坚持将信访工作列入重要议题，每周党政联席会定期听取信访工作汇报，研究信访工作举措，并部署工作任务。建立健全“党政同责、一岗双责”“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”的责任体系，倒逼全镇领导干部带头化解疑难信访问题。扎实推进“首访”信访件一次性化解，最大程度避免信访问题越级上访、重复信访。与此同时，通过建立信访工作考核机制，将信访工作成效与干部绩效考核挂钩，激励干部积极主动地解决信访问题的内生动力。如建立“‘骨头案’‘钉子案’攻坚化解行动+与干部绩效”机制，通过建立镇级遗留问题动态台账，明确主责部门和具体责任人，“一案一策”厘清化解路径、制定化解措施等方式，全面推进信访事项化解。
“共治”添动力，做活“阳光”信访
加强信访工作联席会议机制实体化运行，由镇社会治理办、派出所、司法所、信访办等部门牵头，依托12345便民热线平台、信访信息系统、110报警流转机制及各村（居）委会摸排上报方式，广泛搜集民众意见建议、持续关注社会舆情动态。在此基础上，强化对诉求信息的审核甄别，并进行系统性整理分类，在明确管辖权限划分、确保精准转送交办的基础上，严格执行督办流程，全力聚焦问题核心，打通信访工作“最后一公里”，保障信访事项得到妥善解决。如，多部门联动，做好部门“联动文章”。聚焦治理重复信访、有力化解信访积案，结合法律、政策、行政及思想教育等多种手段，抓准个案特点精准施策，全面解决历史遗留难题。
“法治”增定力，做强“法治”信访
推进镇级综治中心融合建设，实现综治、司法、信访、禁毒办等22个部门在综治中心的一体化办公服务，激活丰州镇“海丝先锋”党员突击总队、青年突击队、人才志愿服务队、泉州市雷霆救援中心党支部等志愿服务力量，并以“老党员工作室”为平台、丰州镇离退休党支部为阵地，充分激活离退休干部党建“新动能”，将“银发人才”同步纳入矛盾调纠队伍，充分发挥“为霞满天”作用，实现人民调解、行政调解、司法调解、志愿调纠长效化有机衔接。2024年以来，村级上报综治中心事件273件，处置流转268件，处置率达98.1%。推进“宗亲枫桥”“世遗枫桥”等项目落地，成立版筑、燕山2个宗亲联合调解室及九日山1个世遗景区联合调解室，以“宗亲事宗亲解”“景区自治+调解共治”等调解原则，努力把矛盾纠纷化解在基层、治理在前端。2024年以来，全镇共排查矛盾纠纷312起，其中，成功调处310起，正在调处2起。有效推动“访调对接”机制，纠纷调处工作成效显著。如近期影响社会治安的重点人员陈某，经信访工作专班组沟通调解后，已于2024年7月16日签订息诉息访承诺书，问题得到妥善处理。（图片由傅小燕提供）
