近年来，临沂市郯城县重坊镇积极学习践行新时代“枫桥经验”，不断探索各类矛盾纠纷化解方法，努力实现矛盾纠纷多元化解，做到“只进一个门，只跑一趟路”，扎实推动乡镇“一站式”矛调中心规范化建设、实体化运行水平，不断夯实基层社会治理基础。

打造一站式功能载体。建强阵地，明晰“镇级主阵地、村级前哨所”的职责定位，高标准打造“一站式”矛盾纠纷调解中心、联动镇综治中心、信访接待中心、法律服务中心、村党群服务中心，促进信息共享、条块协同。结合实际，加强调解队伍建设，建立公安、司法、信访、热线、乡村振兴指导员为成员的矛盾纠纷调解队伍，成立矛盾纠纷化解工作专班，创立市级品牌调解室2个，邀请公职律师到矛调中心指导调解工作，探索建立党委领导、中心负责、司法推动、社会参与、多元化解、法治保障的诉源治理机制，人民调解员、法律顾问、法律明白人、法治带头人共同参与调解工作中去，实现了“纠纷处置有方法、服务群众有合力、基层治理有精度”的治理目标。

构建闭环式解纷路径。加强“线上+线下”融合发力，采取常驻、轮驻、随叫随驻相结合的方式，整合综治、信访、热线、司法、民政、人社、退役军人等部门力量入驻，借助省“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，推进综合性、一站式矛盾纠纷调解中心建设。深入推进矛盾纠纷多元化解平台实践应用，大力推广“山东解纷码”，实现一事一码、一码通办，通过完善“实体平台+信息化平台”建设，健全受理、评估、分流、交办、办结、归档等工作闭环。

完善多元化运行机制。在日常工作中，中心严格落实一窗受理、会商研判、精准分流、领导包案、跟踪督导、部门协同、联合化解等机制。乡镇“一站式”矛调领导小组定期分析研判辖区内矛盾风险形势，协调解决重要事项。综合运用人民调解、行政调解、司法调解、访调对接等多种调解方式，汇总入驻部门排查受理的各类矛盾隐患事项，建立统一台账，挂账销号，做到源头治理，依法治理，一元主导，多元化解。完善诉调对接、各方协作三大机制，不断提升实体化运行水平。