11月1日起，中国铁路客运领域正式推广使用电子发票。（央视《今日环球》）
自2024年11月1日始，我国铁路客运领域因数字化的电子发票服务正式登台亮相而迈入了一个全新的阶段。铁路电子发票的推广，不仅显著减少了发票的使用成本，还极大地提升了发票的管理效率，为我国税收征管的现代化进程贡献了重要力量。这一变革积极响应了国家关于深化税收征管改革的号召，同时，也展现出中国铁路行业逐步向数字化、“智慧”化方向变革的努力和决心。
“无纸化时代”重磅来袭，引领铁路客运环保与高效之路。随着电子发票的普及，以往车站内成排的自助售票机和忙碌的人工服务窗口逐渐变得冷清。客运电子发票地推行不仅为企业节省了大量的设备维护费用和人工服务成本，还显著减少了特殊纸张的使用，从而在环保上贯彻了低碳、绿色的出行理念。据统计，2024年铁路客运量仅1至9月期间就达到了33.3亿人次，若使用纸质报销凭证，将消耗大量的纸质资源，增加企业运营成本。随着电子发票的推广，则有效地解决了这一问题。走入“无纸化时代”，是铁路行业积极响应环保号召的有力举措，也是对环境可持续发展的一份助力。
“人性化”便民利民之举，带来便捷出行全新体验。铁路发票电子化改革始终坚持便民利民的原则，通过报销凭证电子化的方式极大地提升了旅客的出行体验。旅客无需再到车站窗口或自助售票机排队打印纸质报销凭证，只需通过铁路12306官方网站或移动客户端即可轻松获取电子发票，获得了广大网友的一致好评。此外，客运电子发票的推出还避免了纸质发票易丢失、难保管的弊端。旅客可以随时在线查询、下载和打印，极大地简化了报销流程。对于单位而言，电子发票也推动了无纸化报销、入账、归档等业务的实现，进一步提升了工作效率。
从“细微处见广大”，贴心服务讲好美好出行故事。在推进铁路发票电子化的过程中，铁路部门充分考虑了旅客的适应性和实际需求，铁路部门特别设置了过渡期至2025年9月30日，期间实行“纸电并行”制度，为改革过程中旅客的权益提供强有力的保障。在过渡期内，旅客可以根据自己的实际情况选择使用电子发票或纸质报销凭证，铁路部门还通过官方渠道及时发布相关信息和指引，帮助旅客顺利适应电子发票的使用。这种以人为本、细致入微的服务态度，彰显了铁路部门作为大型国有企业的社会责任感和担当精神。
随着电子发票逐渐成为铁路客运服务的主流形式，我们有理由相信，在高质量发展的推动下，中国铁路将继续深化“智慧”交通改革。未来，铁路部门将不断探索创新，优化服务流程，为广大旅客提供更加便捷、高效、绿色的出行体验。“智慧”铁路的兴起不仅将改善人们的出行体验，还将推动相关产业的转型升级和高质量发展。让我们共同期待“智慧”铁路在未来的精彩表现！（李承恭、廖茂林）
