“天下之务，莫大于恤民。”今年以来，武汉市江汉区烟草专卖局(营销部)着眼于凝聚群众，坚持志愿服务和主责主业相融合的思路，不断建强公益活动阵地，用实际行动服务群众、播撒爱心、传递希望，积极营造幸福、和谐、有爱的向善氛围，绘就了一幅绚烂、美好的公益画卷。
“集市”普法 悉心解疑惑
“怎么样辨别真假烟之间的区别?”“遇到卖假烟的应该怎么办?”“吸电子烟有什么危害?”在“幸福詹家首届社区公益节”活动中，17号摊位前热闹非凡。
“17号”是爱心公益集市上江汉区局的摊位序号，区局志愿者化身“送法摊主”，以“小阵地”进行“大宣传”，给社区广大群众“端”上了一场丰盛的烟草普法盛宴。活动中，志愿者通过真假烟识别技巧展板、烟草专卖法普法手册等向广大群众宣传烟草专卖法律法规，讲解真假卷烟鉴别方法及电子烟等新型烟草制品的法律常识。过往群众纷纷驻足，围绕在摊位左右，手拿真假卷烟及电子烟样品仔细端详，你一言我一语地提问。
面对群众的疑惑，志愿者一一耐心作答、“对症下药”，引导群众认真观察、仔细辨别，通过沉浸式、互动式普法为社区群众精准宣贯，帮助群众识假辨假、学法用法，以“小摊位”撑起为民普法“大平台”。
此次公益集市通过面对面交流，让群众在家门口接受法律文化熏陶，不仅丰富了法治烟草宣传的形式与载体，更彰显了法治烟草宣传的“烟火气”、“接地气”，营造了浓厚的法治宣传氛围。
扶贫济困 暖心送温情
一直以来，江汉区局志愿者穿梭在学校、社区和大街小巷中，一步一脚印履行着社会责任担当，近期，这股“志愿红”悄然飘进了困难零售户店中，扶贫济困，传递温情。
“老板，最近身体怎么样呀?生意好不好?”江汉区局志愿者走进因重病、残疾、高龄、空巢等面临现实困难的零售客户店中，详细询问日常生活情况，认真倾听他们在业务经营上的诉求与期望，并为其送上米面粮油等生活物资。红色党心与绿色企心交融碰撞，激荡出无限的真情与卓善，让困难客户感受到烟草“大家庭”的关怀与关爱。
长期以来，江汉区局坚持践行贴心服务零距离，把爱心与温暖源源不断送到困难客户中去。在硬件方面，为困难客户量身定制终端形象升级方案，因地制宜配置卷烟柜台、背柜、收银台等设施;在软件方面，从货源供应、卷烟陈列、数智化转型等方面入手，围绕品牌培育、开口营销、知音通使用等知识，对困难客户开展“订单式”辅导与“小灶式”培训。部署得当的帮扶动作不仅助力困难客户增强经营能力、提振生活信心，更在客我之间架起一座“连心桥”，双方携手走向更加幸福美好的未来。
清洁家园 用心办实事
为进一步营造干净、整洁、有序的城市环境，江汉区局依托学雷锋志愿活动组织开展“清洁家园”公益服务，一个个志愿先锋深入共建社区，一支支志愿小队穿梭各个角落，用真情服务社会，用行动传播爱心。
活动现场，志愿者们手拿扫帚、铲子、垃圾钳等清洁工具，细心地清理街边垃圾与小广告，认真清扫街道每一个角落，帮助居民清理各类生活垃圾。垃圾清扫结束后，志愿者们纷纷赶赴下一个“战场”，到各小区楼院中进行共享单车、电动车停放管理。在服务过程中，志愿者主动向周边居民普及垃圾分类、电动车日常管理、共享单车集中摆放等常识，带动更多群众加入环境整治队伍，引导群众树立绿色环保意识、养成文明行为习惯。“环境好了，我们生活得也舒服，心情也好了，志愿者小同志们有心了!”一位路过的居民感叹地说道。
在此次活动中，江汉区局用蓬勃的红色力量打造和美的绿色家园，以实际行动真正践行了取之于社会、回馈于社会的企业责任，形成了人人知晓、人人支持、人人参与、人人满意的良好效果，在深化社企共建中为广大群众托起“稳稳的幸福”。
守望初心，既是精神信仰，也是归途;铭记责任，既是前行动力，也是使命。在系列公益活动中，江汉区局以大爱情怀彰显国企成色，以善行义举展现烟草底蕴，交上了一份用心用情的公益答卷。下一步，江汉区局将持续发挥党建引领带动作用，秉持“尽公益之美，为幸福添彩”的原则，凝聚为民情怀，倾注向善真情，推动公益志愿服务走深走远、走细走实。(徐冠群)
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