为激发市场活力，优化税收营商环境，河南省信阳市淮滨县税务局以企业“全生命周期”服务为视角，强化税费服务链建设，积极参与县政务服务中心的“全生命周期服务站”建设，通过创新服务模式，搭建“一站式”服务平台，助力企业稳健前行。
淮滨县税务局坚持“服务”导向，快速响应企业诉求。依托“全生命周期服务站”，构建部门协同、线上线下融合的政务服务新模式，创新“实体厅+征纳互动服务+手机端”立体式服务体系，打造10分钟便民办税缴费服务圈。今年以来，征纳互动服务已提供线上智能咨询4620余次，人工在线互动640余次，实现服务24小时不打烊。
瞄准“办成”目标，淮滨县税务局智慧赋能，推动业务“网上办”。通过优化高频办税缴费业务审批权限，实现云审核、集中办，纳税人足不出户即可远程帮办、跨区域通办。同时，制作“税费服务电子书”，精准推送政策和服务举措，累计惠及纳税人12.92万户次。此外，建立多部门协作机制，打造“和悦枫景”涉税矛盾调节品牌，多元化解税费争议。
聚焦“高效”要求，淮滨县税务局联动提速，实现业务“集成办”。依托河南政务服务网，强化“只进一门、一窗受理、一表填报”理念，为企业提供从登记注册到清算退出的全链条服务。针对企业注销申请，实行跨部门预检，实时传递清税证明，实现税务简易注销套餐式联办，有效解决了注销程序繁琐、时间长等问题。今年以来，已为1240余户纳税人及时办理注销业务。
“原本担心注销流程复杂，没想到这么快就收到了清税证明。”淮滨县得水商贸有限公司办税人员李玲感慨道。
淮滨县税务局的精细服务和效能提升，不仅优化了税收营商环境，也为企业发展注入了强劲动力。未来，淮滨县税务局将继续聚焦企业需求，不断优化“全生命周期”税费服务措施，为县域经济高质量发展贡献税务力量。
