今年以来，南阳市宛城区积极推进智慧办税服务，以“互联网+税务”为依托，全力打造智慧办税服务大厅，推动传统办税服务向数字化、智能化转型。为纳税人带来“云端办税、智能互动、便捷高效”的新体验。
以数治税，大数据助推纳税“加速度”。新电子税务局上线后，实现了新户登记、纳税申报、缴纳税款、发票申领开具等业务的全流程在线办理，减少纸质文件的传递和处理时间，退税业务的流转时间压缩至2个工作日之内。南阳市宛城区税务局充分利用电子税务局，积极引导纳税人缴费人通过网上办、掌上办、自助办等方式办理各项涉税业务，有效压缩了业务办理时间，提高了办税效率。
云上办税，企税远程互联“零距离”。今年，电子税务局上线“征纳互动”功能，旨在提升征纳沟通的数字化和精准化水平，通过征纳互动平台，纳税人可以享受到智能应答、人工互动、远程办理、互动查询等多种服务，极大地提高了办税效率和便利性。依托征纳互动功能，南阳市宛城区税务局依托征纳互动功能着力实现办税缴费更便捷，服务体验更优化，推动“最多跑一次”向“一次不用跑”的转变。
一直以来，南阳市宛城区坚持把更好地服务纳税人缴费人作为改革的出发点和落脚点，着力解决税费难点痛点问题，让广大纳税人缴费人得到更多实惠和便利。下一步，宛城区税务局将持续推广电子税务局，加快推进智慧税务建设，把握“便捷”核心，实现纳税沟通无边界，有效破解纳税人办税“堵点”、服务工作“痛点”和服务评价“难点”。
