“别看便民卡小,用水遇到问题后,第一时间就能找到帮手,比把电话放在手机里好多了。”10月17日,河南省信阳市淮滨县北城建业小区王老先生高兴的说。
王老先生口中的“便民卡”是淮滨县清泉自来水有限责任公司(以下简称供水公司)积极响应党的号召,组织党员们深入居委会、小区以及各个供水网点,张贴的“用水便民服务卡”。张贴“服务卡”也是为了进一步提升服务质量,确保居民用水便捷与安全。
“用水便民服务卡”上,详细列出了供水服务热线、报修电话、用水小常识等内容,这张小小的卡片,如同一座桥梁,连接着供水公司与广大居民的心。
在张贴“用水便民服务卡”工作中,供水公司党员们分成若干小组,分别前往不同的居委会和小区,将“用水便民服务卡”张贴在显眼位置。如楼道入口、社区公告栏以及供水设备附近,耐心地向居民解释服务卡的作用,并现场演示如何通过微信公众号查询水费、保修等便捷操作。在张贴过程中,每到一处,党员们都耐心倾听居民的意见和建议,对于居民提出的用水难题,他们现场解答并立即解决,赢得广大群众认可。
此次供水公司党员深入基层张贴“用水便民服务卡”活动,不仅提升了公司的服务形象,更增强了党员的服务意识和责任感。
“未来,公司将继续深化‘党建+服务’模式,立足‘解民渴、应民需’,以实际行动践行‘为人民服务’的宗旨,为居民提供更加优质、便捷的用水服务。”淮滨县清泉自来水有限责任公司总经理吴致敬表示。(图片/赵丽华)