在湖北省乡村振兴示范村——竹山县溢水镇何家湾村，有家“知音同行便民”严耀军便民商店。店主严耀军是一名返乡创业青年，也是竹山烟草“现代终端建设”农网加盟终端优质客户。在县烟草局、溢水政府的帮助下，这间传统乡村小店，及时变换发展新赛道，积极投身乡村振兴，不断焕发出勃勃生机。
小店旧貌换新颜“小店一开始是我媳妇在村里最早开店的，我成家后一直在外打工，这几年在外打工也不好找个合适工作，我回来后，和媳妇俩经营着这家小店。”说起自家小店，严耀军充满了幸福感。
严耀军身上有股“认准目标往前冲”的劲头，2022年启动农网终端“知音同行便民”建设，他第一个报了名。在了解相关政策后，严耀军的小店在烟草局的帮助下，从店面设计，商品布局，功能分区及门头店招出谋划策，参与设计指导，进行升级改造。很快，小店焕然一新，店内卷烟经营区、便民服务区、特色体验区、金融服务区、快递存取区、积分制商店等功能合理划分，货架整齐，灯光适宜，配有统一店服，彻底改变了以往农村小店家店混搭的“脏乱差”形象。“颜值”超高的小店自带“流量”，每天顾客盈门。
每天清晨，夫妻俩都会仔细打扫店铺卫生，检查标签，及时补货，做好陈列，用心维护店铺形象。在辖区客户经理的精心指导下，家里每个人都熟练掌握了“知音通”扫码系统各种使用技巧。“商品种类再多，库存再大，盘点起来方便又快捷， 还能根据后台数据科学备货卖货。加上客户经理经常来‘一对一’驻店服务和‘沉浸式’宣传培训，指导我们做好‘开口营销’和‘体验营销’，生意自然越来越好。”谈到便民店的经营，严耀军话题不断，兴奋不已。
文旅融合促发展
华家湾村位于溢水中部，交通便利，山水秀丽，环境优美，是“竹山县美丽乡村”，村里的公共广场建有小公园和荷花栈道，在里面散步休闲的村民、周边来的游客不少。严耀军的小店房屋就在广场边上。在华家湾村人居环境改造过程中，热心村里事务的他，种花草、做绿化、卫生维护，忙里忙外全程参与，见证了村容大变样。村委会把村民做好人好事，按照每件的大小，赋予不同的分值，采用积分的形式在严耀军商店兑换商品。“我希望把我的小店打造成村里亮点，为家乡增光添彩，给游客留下更好的印象。”经过精心设计，严耀军在小店外专程打造城堡游乐园，与门前荷花池塘、小桥流水交相呼应，吸引不少游客拍照打卡。
乡村振兴聚能量
“父母年迈，我和媳妇都是以务农、守店为主，还有两个儿子在读书，一个小店养活了一大家子!”，返乡后，严耀军以勤劳肯干，忠厚老实榜样，也成为干农活的好把式，挥洒汗水，耕耘希望，帮助大伙儿的“钱袋子”鼓了起来。
华家湾村作为曾经的省级贫困村，自从省地质局乡村振兴工作队进驻后，在党的富民政策扶持下，全村走出了产业富民新路子。为拓宽村里农副产品销路，在自营门店专程开设华家湾村乡村振兴产品专柜，大力推介该村茶叶、油茶、香菇、木耳和蜂蜜农副产品取得较好成效。严耀军有样学样，加盟“知音同行便民”后，主动报名参加县商务局、烟草局两个单位举办的“电商直播”、“携手竹梦”等公益直播带货活动，长年坚持不懈，每年帮助销售农副产品数十万元。帮助本村农副产品不断走出溢水，走向市场。
“以前，是我挨家挨户去收农产品，现在知名度打开了，远近村民都自己送产品来，他们非常信任我，信任‘知音同行便民’这个品牌。在烟草公司的助推下，也使我在金融惠农通办理，快递收发业务上取得了很好的发展，为当地村民提供了实实在在的服务和便利，我感到很有成就感。”严耀军的脸上写满了喜悦。
严耀军经营的小店，过去长期坚持免费为村民提供力所能及的服务，赢得好口碑。如今经过升级，小店成为集“6+N”赋能“卷烟经营、金融惠民、农机裕民、快递便民土特产展销助民、公益为民”等功能于一体的乡村综合便民服务点，方便了村民生活，助力乡村振兴纵深推进。
知音同行，金叶情深。客户与烟草公司“双向奔赴”给了严耀军一家幸福生活。严耀军表示，接下来，将在竹山烟草的指导下，用好“知音同行”的影响力，让更多的人知道华家湾村，品尝乡村好味道，游览乡村好风景，持续助力乡村振兴和美丽乡村建设。
（图片由李军提供）
