中秋假期期间全社会跨区域人员流动量日均预计超2.05亿人次，比2023年同期增长28.2%。其中，铁路客运量预计超4299万人次。（央视网）
在这场浩大的团圆迁徙中，铁路部门以一系列创新举措和贴心服务，不仅成功应对了庞大的客流挑战，更在铁轨上绘制了一幅幅温馨、和谐的团圆图景。
科技赋能，精准调度显智慧。面对旅游流、探亲流、学生流交织叠加的复杂情况，铁路部门充分利用12306大数据平台，实现了对旅客出行需求的精准预测和运力资源的科学调配。通过实施“一日一方案”的灵活策略，铁路部门能够根据实时客流变化，及时调整列车开行计划，加开列车、动车组重联、增开高铁动卧等举措轮番上阵，日均开行旅客列车超过11100列，较日常增加了590余列，有效缓解了运输压力。这一系列科技赋能的举措，彰显了铁路部门在应对大客流挑战时的智慧与高效。
服务至上，温暖人心每一程。随着时代的变迁,民众不仅要“走得了”，更要“走得好”。从增设服务窗口、优化购票流程，到为特殊旅客提供个性化服务，每一个细节都体现了铁路部门对旅客的深切关怀。铁路12306售票系统的持续优化，让候补购票、自主选铺等功能更加便捷高效，真正实现了“指尖上的服务”。同时，站车餐饮服务的全面升级，不仅丰富了食品种类，还提升了口感品质，并以优惠价格让旅客享受到“一盒好饭”。此外，在中秋小长假期间，针对旅游热门地区如松潘县等，铁路部门加强与公交、出租车等交通方式协同联动，确保有序接驳，畅通了旅客出行“最后一公里”。
文化传承，情满旅途共此时。中秋佳节是中华民族的传统节日，承载着深厚的文化意义和家庭情感。铁路部门在运输服务中巧妙融入传统文化元素，通过开行特色旅游专列、公益性“慢火车”等方式，为旅客提供别样的出行体验。同时，在列车上举办“中秋集市”、赏月晚会、诗词朗诵等传统文化活动，让旅客在旅途中也能感受到浓厚的节日氛围。这些活动不仅丰富了旅客的旅途生活，更传递了中华民族的文化自信和情感认同。
安全是铁路运输的永恒主题。在中秋运输期间，铁路部门通过全面加强设备设施检修维护、储备充足应急资源、加强应急演练等措施，为旅客的平安旅程筑起了一道坚实的防线。无论是在繁忙的站台还是飞驰的列车上，铁路人的默默付出与坚守，都是对每一份团圆期待的最好守护。总之，铁路部门在中秋小长假期间的各项举措都是对“人民铁路为人民”宗旨的生动践行。通过这些努力，铁路不仅成为了人们出行的首选方式之一，更成为了传递温暖、文化与情感的重要纽带。在这个中秋佳节里，愿每一份团圆都能如期而至，愿每一份温暖都能传递心间。（杨娟、王凌颖）
