“去年8月份，我到郊区的一个小区采访，发现有污水外溢到路上，不仅气味难闻，还影响了居民的正常通行。当我发现这个问题后，立即进行了拍照，上传给了城市管理部门，很快促进了这个区域的污水管网改造，解决了污水横流问题，小区恢复了往日的干净整洁，居民们的脸上也露出了惬意的笑容。”桐柏县首届城市管理监督员梁钟月说。
7月31日，桐柏县首届城市管理监督员聘任仪式在城管局会议室举行，梁钟月等10名城市管理监督员正式“上岗”。他们之中有的是新媒体界的“人气网红”，有的是普通市民，有的是机关事业单位工作人员。这些热心文明城市建设的居民，在工作之余，积极主动关注城市管理的方方面面，以不同形式向城管部门反映情况，促进各个具体问题的解决，受到了广大市民群众的好评。
“人民城市人民建，人民城市为人民。坚持以人民为中心的发展思想，加快推进城市建设和发展，需要聚焦人民群众对高品质生活的需要，不断提高城市工作水平，更需要凝聚广大居民群众的智慧和力量。”桐柏县城市管理局党组书记、局长贺修胜表示。围绕群策群力建设“人民之城”“幸福之城”的工作目标，桐柏县创新开展了一系列活动，在持续擦亮“爱管闲事”的城管人党建品牌的同时，提出了“你来拍，我来办”的口号，号召广大居民借助互联网，通过图片、短视频等形式，把涉及城市管理的所见所闻及时反映到职能部门，形成万众一心创造“畅、亮、绿、洁、美”城市环境的“大合唱”。据统计，去年以来，桐柏县城市管理局借助“你来拍，我来办”，共发现各类城市管理问题1000余条，覆盖城市管理的方方面面，大部分得到了有效处置，城市精细化管理水平显著提升。
“这次聘任的10名首届城市管理监督员，既是‘你来拍、我来办’的积极参与者、实践者，也是城市管理的网络文明使者，他们将在各个行业、不同的岗位上为文明城市建设呐喊助威，也必将带动越来越多的市民群众争当‘爱管闲事’的城市管理的‘啄木鸟’，从而开启桐柏城市管理的新局面。”贺修胜说。
“市容环境是一座城市的脸面，展示着一座城市的形象气质和精神状态，需要用心用情精心呵护。我们将通过聘任城市管理监督员等举措，深化‘争当爱管闲事的城管人’、‘你来拍、我来办’等品牌创建活动，进一步推动做好城市精细化管理工作，探索城市现代化治理长效机制，为建设‘大美桐柏’‘幸福桐柏’贡献城管力量。”桐柏县人民政府副县长刘启群说。
