轻轻地拧开水龙头，一股清泉欢快地喷涌而出，7月31日，看着眼前的这一幕，西峡县西坪镇下营村张昌明露出满意的笑容。
下营村海拔较高，住户分散，因自来水水压跟不上，经常出现停水、水质浑浊现象，严重影响着群众生活，西坪镇人大代表在下乡调研中了解到这一情况后，立即向镇党委政府反馈，多方沟通协调，在用水困难的居民区安装了无塔供水罐，完成了供水管道的改造和升级，彻底解决了村民用水难题。这是西峡县人大组织实施“两进两问”全过程人民民主常态化工作机制的生动体现。
“两进两问”指的是“人大代表进网格，问计问需于民，听民意、聚民智；政府职能部门负责人进人大代表联络站，接受代表问政，促工作、解民忧”，这是西峡县人大常委会实施的一项全过程人民民主常态化工作机制。在这一机制的作用下，县乡人大代表深入基层、走近群众，进网格、听民声、集民智，搭起了连接民心的桥梁，问出了为民履职的情怀，答出了为民服务的担当，一项项利民政策快速出炉，一件件民生实事加速落地，人民群众切实感受到全过程人民民主就在身边。
代表进网格，贴心解民困
夜幕降临，西峡县西坪镇西坪居委会的几条村间道路上，一盏盏崭新的路灯悄然亮起，村民们聚在路灯下，聊天散步，翩翩起舞，到处一派和谐幸福的画面。“之前俺们村这条路一到晚上就漆黑一片，孩子们放学只能摸黑走路，很不安全，现在好了，路灯装好后，到处都亮堂堂的，真是感谢咱们的人大代表们！”走在路灯照耀下的乡间小道，一位村民激动地说。
西坪镇人大代表在进网格入户走访中了解到西坪居委会一条小道因没有路灯，晚上漆黑一片，特别是晚上学生放学回家很不安全，群众反映强烈。立即将问题向西坪镇党委政府进行汇报。经全面排查，发现西坪居委会共3条背街小巷没有安装路灯。西坪镇人大积极会同相关部门合力解决，主动帮助居委会克服困难，争取到爱心企业河南地之光能源科技有限公司捐助价值5万余的太阳能路灯19盏，有效解决了群众出行问题。小小路灯照亮了小巷道路,也点亮了群众的心，极大地提升了辖区居民的获得感、幸福感和安全感。
2023年以来，西峡县全县各级代表累计深入网格走访选民25600余人次，收集意见建议2253条，解决问题2048个。
部门进联络站 用心助民生
6月27日，西峡县人大常委会组织开展了主题为“医疗保障工作政策落实”部门进站人大代表问政活动。全县19个乡镇（街道）人大代表联络站通过视频连线联动参加，260余名各级人大代表、街道议政代表认真聆听、线上提问，通过现场提问，现场答复的形式，了解医保工作举措和成效，围绕报销比例、异地保险等方面，提出了一系列具有针对性和建设性的意见和建议。
2023年以来，县乡人大开展此类问政活动52次，参与代表966人次，提出问题234个，向相关部门转交建议交办函47件，群众反映集中的老年助餐点建设、人居环境整治、食用菌加工出口等一系列问题得到有效解决。
“两进两问”工作机制，畅通了政府部门、人大代表、人民群众之间的沟通渠道，建立了人大代表、群众意见闭环处理机制，推动人大代表与政府部门为解决群众急难愁盼问题双向奔赴、共同发力。在落实“两进两问”工作机制的过程当中，西峡县着力于用好人大代表包联网格和人大联络站“两个平台”，聚焦经济发展、社会稳定、民生保障“三大领域”，落实组织保障、台账管理、量化考评、闭环办理“四项措施”，充分发挥人大代表职责，推动解决了一大批群众急难愁盼问题。（图片/谢身正 刘剑飞 ）
