聚焦服务为民 中国电信翼支付服务再升级

2024-07-26 17:20 
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建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎,是构筑国家竞争新优势的有力支撑。中国电信始终牢记使命责任,全力投身数字中国建设的新实践,将满足人民群众对美好生活的向往作为出发点和落脚点,加快信息化服务普及,构建普惠便捷数字社会,为人民群众提供用得上、用得起、用得好的信息服务,不断满足人民群众对构建高质量发展、高品质生活、高效能治理的现代化需求,从数字中国建设中得到实实在在的实惠。

作为央行核准的第三方支付机构,中国电信翼支付积极响应国家号召全方位展开部署,积极承接移动支付现代产业链链长建设,从民生缴费、生活消费、出行等方面入手,充分发挥自身能力与资源优势,多措并举保障和改善不同群体支付体验。

快捷支付 为民生消费按下“加速键”

基于手机移动端付款、收款、转账、免密支付等基础支付能力,中国电信翼支付推出“快捷码”产品,集成付款码、乘车码、银联付款码、扫一扫4种支付功能,全面覆盖餐饮、零售、商超、交通出行、电商购物等支付场景。用户还可根据使用需求,设置不同时间段的支付条码,在每天乘车通勤、购物消费时,自动调出匹配支付条码。通过各环节微小的便利化服务,不断提升用户生活消费满足感、幸福感。

贴心服务 为老龄群体“减负”

针对老龄群体在服务功能查找难度大,产品使用学习成本高等问题,中国电信翼支付充分调研老龄用户移动产品使用需求,对翼支付APP针对性改造,推出“幸福版”APP,为老年用户在显著位置展示扫一扫、收付款、手机充值等日常生活中高频使用的功能。同时还定制大字体、高对比配色的界面,提供语音助手等便捷交互方式,让老年用户查看信息更方便、清晰。

此外,为增加产品服务的陪伴感和专属性,中国电信翼支付还为65岁以上用户提供老年专属服务,满足条件的老龄用户拨95106时,将自动转接由固定专人负责的人工服务热线,享受人工专属服务,让老年人轻松享受数智生活。

强强联手 跨境支付不再一卡无忧

2024年5月,万事达公司(MasterCard)与网联清算有限公司在中国境内共同发起设立的合资公司——万事网联正式开业。截至目前,万事网联已与15家银行合作推出了数十款境内外通用的全新“中国万事达”银行卡产品(以下简称:万事达卡)。

作为万事网联首批钱包合作伙伴,中国电信翼支付已全面支持绑定万事达卡,用户办理并激活任一银行万事达卡后,即可通过在中国电信APP、翼支付APP绑定该卡,进行消费使用。进一步扩大中国电信翼支付在境内外的应用场景,减轻用户跨境支付服务办理流程,让便捷的跨境支付服务充分满足用户在餐饮、购物、交通、住宿等方面的支付需求。

优化支付服务、提升支付便利化水平,是优化营商环境的应有之义,也是保障和改善民生的内在要求。下一步,中国电信翼支付将基于自身业务服务链条不断探索新的业务场景,持续优化支付服务,让便捷支付惠及更多群体。

【责任编辑:蔡东海】
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