志愿服务是城市文明的缩影。今年以来，安徽省淮南市凤台县烟草专卖局（公司）多形式、多载体开展志愿服务“微行动”，以“徽映红”铺展文明底色，让文明志愿服务焕发新的光彩。
爱心送水点亮“暖心灯”
“这么炎热的天气里，志愿者们不辞辛苦，在这里发放免费的矿泉水，我们很感激。”考生家长王女士说。
6月7日，一年一度的高考拉开帷幕。凤台县局（营销部）积极行动起来，开展“爱心助考 为梦护航”高考送水公益活动，为赴考学子及家长送上一分清凉与关爱，为莘莘学子加油助威。
当日清晨，“徽映”志愿服务队身着红色背心早早来到考点搬运一箱箱水，布置服务点。一瓶水、一个微笑、一句温馨的祝福，志愿者们用自己的方式为考生送去浓浓心意，只愿每位考生都能发挥最佳状态。看到焦急等待的家长们，志愿者便上前亲切交流，让他们放松心情，缓解他们的紧张情绪，为高考增添了一抹温暖的色彩。
这也是凤台县局（营销部）第5年开展爱心助考公益活动。浓浓的关心得到了家长和广大群众的一致好评。
安全宣传点亮“平安灯”
“手机充完电，要及时拔掉。”
“店里要配备灭火器，放在易拿取的位置。”
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6月是第23个全国“安全生产月”。为进一步增强全民安全意识，凤台县局（营销部）开展安全宣传进商铺活动，组织“徽映”志愿者，化身消防安全宣传员，普及日常安全知识。
活动中，志愿者们走进街道商铺普及消防知识，提醒商铺店主根据空间范围配备消防器材和日常维护保养，及时清理店铺内可燃物；就如何开展安全隐患排查，结合夏季高温天气及商品保管的要求，指导商户建立商品分类储存和陈列，保持先进先出；针对防电话诈骗防商品调包、防收款码调换等新型诈骗方法和手段，加强典型案例的宣传；重点强调注意家中电器线路老化问题，定期检查，及时更换，出门、休息时一定要记得断电，确保“人走电断”，进一步增强商户的生产经营和防范安全意识。
暖心帮扶点亮“连心灯”
“多亏了你们，现在靠小店经营养家糊口足够了。”凤台县关店乡前老村零售客户王汉祥见到“徽映”志愿者笑着说道。
王汉祥自幼双腿残疾，只能靠轮椅或双拐走路，在他心中一直有个想法，开个零售店自己赚钱养活自己。在得知这一情况后，凤台县局（营销部）将其纳入帮扶对象，组织“微映”志愿者实行一对一、点以点的个性化帮扶服务。主动帮助办证烟草专卖零售许可证，协助整理柜台、商品陈列和销售指导。渐渐地，小店有了稳定的客源，王汉祥也有了不错的收入。
“我想近期把店面焕新一下，请大家给支支招。”今年凤台县局（营销部）在征集客户需求时，王汉祥提前了自己的“微心愿”。
心愿一发，就会实现。“徽映”志愿服务队根据王汉祥的需求和想法，并制定了一系列精准帮扶措施。从改善店面形象入手，组织志愿者对店内布局进行重新规划，优化商品摆放，靓化店面形象。很快，小店焕然一新，现在小店经营的有声有色，成为村里小有名气的“网红店”。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，凤台县局（营销部）将进一步壮大志愿服务力量，擦亮“徽映”志愿服务品牌，聚焦群众需求，不断增强社会服务力，凝聚志愿服务“微行动”，释放为民“正能量”。(图片由王静、陈群授权提供)
