一位年迈的老人手持崭新的房产证，眼中闪烁着激动与欣慰的光芒，他紧紧握住工作队成员的手，满是对这份来之不易成果的珍视与感激。这份房产证背后，是湖北省安陆市烟草专卖局驻巡店镇八里村工作队六年如一日的默默付出和坚守。
6年来，安陆市烟草专卖局驻巡店镇八里村工作队以“知音同行助力乡村振兴”为引领，深入排查困难群众，落实关爱帮扶措施。他们不是家人却胜似家人，从精神支持到生活帮扶，他们用心用情解决实际困难，保障困难群众安享民生。
风雨同舟，守望每一个希望
在八里村二组有这样一户特殊的脱贫户家庭，两位八旬老人依靠小卖部微薄收入，艰难支撑着孙子孙女的大学梦。然而，麻绳专挑细处断，2020年5月，突如其来的丧子之痛让这个本就脆弱的家庭陷入更深的绝望，老两口终日以泪洗面，关门闭户，卧床不起。面对老人们的悲痛与无助，工作队化身为他们的守护者，利用夜间巡逻的时间，陪伴在卢启猛老人的床前，倾听他的心声，给予安慰与鼓励，帮助他重新燃起对生活的希望。工作队成员坚定承诺：“只要我们工作队在，无论遇到什么困难，都会全力以赴帮您解决。”这不仅仅是一句简单的承诺，更是他们用行动践行的责任与担当。
为了改善老两口的生活状况，工作队迅速制定了针对性的帮扶措施。了解到两位老人都有慢性病且需要长期吃药治疗，工作队积极清理资料帮助办理慢性病证。同年10月，工作队还积极协调相关部门，提高卢启猛的低保金额提高，为他们的基本生活提供了更加坚实的保障。
2021年春节期间，大雪封城。老两口高血压、糖尿病的药已经见底，工作队不畏严寒，顶风冒雪，前往城区药店购买药品，并及时送至老人手中。这份雪中送炭的举动，不仅解决了老人的燃眉之急，更温暖了他们的心房。卢启猛老人激动地说：“你们真的是我的第二个儿子，在我最需要的时候，给予了我最温暖的帮助。”
点滴关爱，照亮每一个角落
在八里村的一隅，卢启猛夫妇经营着一家小卖部，这不仅是他们的生计来源，也是连接社区与外界的小小窗口。然而，由于店铺规模有限及老人体力限制，小卖部的盈利一直难以满足生活的基本需求。工作队积极到巡店市场部与客户经理一对一制定策略，他们不仅提供了专业的经营指导，帮助整理柜台、规范商品摆放，还运用自身的烟草专业知识，传授营销技巧、销售提升策略，分享最新的市场行情信息，全方位赋能小卖部的发展。经过一系列的经营指导，小卖部收入实现翻番。卢启猛看着逐渐热闹的小店，高兴地说道：“工作队和客户经理真的是贴心服务，以前我的小卖部一天都卖不了几个钱，现在环境好了，买东西的人也多了，每月能赚1400多元，完全够我们的生活了。”
然而，幸福的日子并未长久，卢启猛的孙子卢文强顺利专升本，面临专升本后的学杂费的压力，令家庭再次陷入困境。正当卢文强考虑放弃学业以减轻家庭负担之际，工作队再次挺身而出，不仅耐心劝导他珍惜学习机会，还积极为他开具贫困证明，争取学杂费减免，并动员社会力量进行爱心捐赠，确保他能够顺利完成学业。同时，工作队为卢文强的妹妹卢文倩介绍工作机会，帮助她实现自立，进一步缓解家庭经济压力。
在工作队的持续关爱下，卢启猛家庭逐渐走出阴霾，迎来了新的希望。2023年，卢文强毕业后成功入职武汉某科技公司，开启了职业生涯的新篇章。春节期间，一家四口围坐在一起，回忆起工作队的点点滴滴，无不感慨万千。兄妹俩眼含热泪，深情地向工作队成员表达感激之情：“每逢佳节，您们总不忘来看望我们，如今我们的生活日益改善，这一切都离不开您们的无私帮助。是您带给我们生活的希望，这份支持，我们将永生铭记！”
权益守护，铸就温暖的港湾
今年2月，工作队在例行的入户走访中，敏锐地察觉到了老人情绪不高，一番交谈后，得知老人正为房产的产权问题而烦恼不已。面对老人的困扰，工作队没有片刻迟疑，当即做出承诺，表示将全力以赴帮助解决这一难题。随后的日子里，工作队成员化身“跑腿员”，频繁穿梭于开发商、镇土管所、市房管局、财政局、地税局等多个部门之间，收集整理老人儿子生前的购房发票、合同、死亡证明、户口本等一系列重要文件，为房产证的办理扫清障碍。
整个过程充满了挑战与艰辛，但工作队从未言弃，他们用实际行动诠释了“人民利益至上”的真正含义。经过不懈努力，终于在近日，房产证顺利办理完毕，并登记在老人的孙子卢文强名下。这一刻，对于老人而言，不仅意味着房产的正式归属，更是一份心灵的慰藉，是对逝去亲人遗愿的完美告慰。
拿到房产证后，老人第一时间来到了驻村办公室，于是便发生了本文开头温馨而感人的一幕。“这个证，承载了太多意义……”老人的声音略带哽咽，“我孩子当兵攒下的每一分钱，都凝聚在这套房子上。他离开后，我每天担心房产证的事情，也不知道应该怎么办手续。今天，这份担忧终于烟消云散，多亏了你们的帮助，我可以安心了。”
振兴路上有“知音”，这不仅仅是一句口号。安陆市烟草专卖局（营销部）驻村工作队将“群众的事再小也是大事，群众的困难再难也要努力解决”这一工作宗旨深植于心，外化于行，让群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。下一步，该局工作队将持续以实际行动展现烟草行业的人文关怀，书写乡村振兴的新篇章。
（图片由湖北省安陆市烟草专卖局（营销部） 刘瑞授权提供）
