社保连着千家万户，事关民生福祉。国家税务总局宾阳县税务局聚焦社保缴费中的痛点、难点、堵点问题，结合“便民办税春风行动”，以推进“高效办成一件事”为牵引，在现有的社会保险费缴费争议联合处置中心的运作基础上，不断改进社保缴费服务举措，将税务温度融入民生服务。
“我们之前停工停产，筹集不到足额费用给职工交社保，最近接到新项目刚开工，员工就发生了工伤事故，我们现在急着要在本月帮员工补缴工伤保险办理赔付手续，但有些申报材料不齐全，我们不知道该怎么办。”临近月末，宾阳某纸制品制造企业相关负责人磨先生发了愁。
想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。为帮助企业在月度终了前足额缴齐相关社保费用，宾阳县税务局启动“绿色通道”，为企业“特事特办”，一边联动人社部门对企业进行实地走访，倾听企业心声，共同研判解决方案；一边通过联合处置中心“一站式”受理企业诉求，为企业提供材料受理“容缺服务”，在3天内成功帮助企业162名职工缴纳相关社保费用，有力地推进“最多跑一次”“高效办成一件事”政策的落实。
纳税人缴费人的“心上事”就是税务部门的“上心事”。下一步，宾阳县税务局将持续以“高效办成一件事”为切入点，创新优化便民办税缴费服务举措，用“好办事”的便利和“办成事”的效率不断提高社会满意度和群众获得感。
