成都市双流区怡心街道公兴场社区,这片总面积1.3平方公里的土地上,融合了1个农安小区、7个老旧院落、3个商品房小区、1个市场及千余家商户,交织出一幅生动的现代城市画卷。这里居住着1986名户籍人口与15368名常住人口,其中新居民占比高达97%,如何破解老公共空间更新、人口融合、院落治理等难题,整合资源、维护秩序,提升居民生活品质,成为社区发展的重要课题。
2023年,公兴场社区以党建为魂,微网格为基,创新实施“1+3+2”治理机制,全面激活社区活力,构建起熟人生活圈,让幸福在每个微网格中蓬勃生长。
一、党建赋能,微网格聚力
社区党委以“党建+微网格”为引擎,以强化组织力为轴心,编织一张密而不疏的治理网络。网格内党组织扎根基层,实时采集民情,精准送达服务,快速化解矛盾,实现了“格”内尽责、细微处显治的高效治理。社区科学划分8个常规网格与92个微网格,并设立小区网格党支部、创生社党支部等五类特色支部,深度融入街区治理。同时,党员先锋队勇担重任,不仅充实微网格力量,更组建8支“片区网格应急响应志愿者队伍”,专业技能覆盖医疗、水电、法律等领域,为老场镇治理注入新动力。
二、三张清单,治理提效
社区以人员清单、问题清单、资源清单“三驾马车”驱动微网格治理精度升级。
人员清单,家底清晰。四级网格体系“社区党委—网格党支部—党小组—党员中心户”有序运转,微网格每40-80户一位“一员一长”,实现服务无缝隙覆盖。通过一户一档、楼栋信息库,精准关注“一老一小”等重点人群,年均惠及96人,服务达1000余人次,人员家底一目了然,服务精准直达。
问题清单,服务提质。2023年,社区针对自建房、燃气安全等民生痛点,开展三次专项整治,已整改问题236项,剩余问题正协调解决。通过各类议事平台,广纳民意,年内完成雨污管网改造5000余米、电梯加装、违建拆除等民生工程,显著改善人居环境,全年“12345”投诉量锐减近半,居民满意度大幅提升。
资源清单,多元共治。社区党委携手区域党建单位、校地共建联合体及企事业单位,共创共建项目16个,激活网格内沉睡资源。云馨苑小区、花样年·别样城分别筹集资金22万、31.93万,居民积极参与,完成设施更新、环境美化与楼栋绿地改造,构建起“居民自筹+多元筹资+物业费支撑”的可持续运营模式,资源在微网格间高效流转,邻里关系日益融洽,微生活服务体系渐趋完善。
三、双线并举,自治增效
社区党委以“院落自治线”与“达人助力线”双线融合,提升微网格自治效能。
院落自治线,夯基固本。社区强化自治与自组织协作,聚焦特殊人群关怀,年探访量达416人次,通过邻里活动打造熟人社区。云馨苑小区在网格党支部引领下,组建院管会,搭建公共事务参与平台,形成“自治共治结合”体系,成功将“三无”院落蝶变为“三有”典范,基层治理根基坚实。
达人助力线,赋能添彩。社区精选10名优秀人员充实网格,携手党员、社区达人、商户及住户,以“党建+微网格、社区达人+微网格”模式,培养微网格员,开展系列培训。达人带动自组织如“怡心轩书画社”等开设公益课堂,实现网格全覆盖,激发居民志愿服务热情。陶艺师刘雄在云馨苑小区以微创投项目带动居民参与共治,社区文化与自治力量交相辉映。
面向未来,公兴场社区党委将持续深化“1+3+2”微网实格治理机制,精准施策,高效整合资源,提升微网格治理精细化水平,旨在实现“人·业·境”和谐共生,为居民构建更加美好的高品质生活环境,书写新时代城市社区治理的新篇章。
(图片由常晗皎授权提供)