进一步做好为民办实事和为企优环境工作，今年以来，河南省兰考县葡萄架乡聚焦乡、村便民服务中心建设，紧紧围绕“优化服务、方便群众、提升效能”工作目标，不断创新惠民利民服务措施，助力发展大局。
优化服务，彰显担当。推动“一网通办”改革落地见效，提升政务服务事项办理精准度，满足群众网上办事需求，持续梳理乡级服务事项、村级服务事项，打造标准统一、场景一致的政务服务事项办理模式。加强基层网格数字化管理，全乡20个行政村已完成人户数据关联，建立并绘制网格120个，录入人员信息5000余条，推动建立基层数字化治理新模式。
强化学习，提升效能。加强乡、村工作人员业务培训学习，组织开展事项梳理集中办公4次、网格数字化管理培训2次、工作人员业务技能竞赛1次，有效实现乡、村服务事项无差别受理、同标准办理。同时，将乡、村便民服务重点任务纳入“周汇报、月调度、季考核”，推动便民服务中心标准化建设，实现服务效能再提升。
细化制度，提振作风。制定《葡萄架乡便民服务中心工作人员管理制度》《葡萄架乡便民服务四项制度》，完善首问负责制、一次性告知制、限时办结制和服务承诺制，加强环境卫生、安全保卫、人员出勤等工作纪律要求。乡党委、政府主要负责同志和乡纪委不定期开展检查指导，及时发现问题、改进不足，确保中心工作人员管理精细化、服务更到位。
