诸暨市店口镇:整合资源 提升“一支队伍管执法”质效

来源:中国日报网    2024-03-13 17:09
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诸暨市店口镇坚持优化整合资源,强化基层“一支队伍管执法”,通过构建多元解纷格局,提升行政执法质效,着力推进“大综合一体化”行政执法改革。

       整合专业执法力量,加强队伍建设,推动行政执法工作有序开展。一方面,以镇社会治理中心为中枢,构建“指挥中心、矛调中心、办案中心”一体运行模式,为实现高效协作奠定基础。另一方面,抽调公安派出所和综合行政执法中队队员组建政务12345,形成快速处置机制。

      整合平台和多元力量,推进执法监管衔接,提升行政执法效能。首先,充分利用“民呼我为”统一平台、诸暨市“枫桥式”协同联动平台、视频共享平台(道路交通实时监控),提高事件受理的速度。其次,落实“政务联勤治理中队(政务12345)巡查”和“一室两组处置”的基层治理勤务模式,提升事件处置的能力。最后,整合基层社会治理力量,形成“两步五调”调解模式,深化多元解纷新格局。“两步”包括“先一步”化解和“退一步”调解两个方面,“先一步”化解重在运用村社、驻村干部、片警力量,实现发现纠纷、化解在前,“退一步”调解以镇矛调中心为阵地,重在化解疑难复杂信访矛盾。“五调”以镇调解室为核心,构建起“中队调解、村级调解、站所+中队调解、乡贤调解、矛调中心调解”的五调模式,至目前已调解纠纷21起。

       整合便民服务力量,积极开展政策宣传,提高人民群众满意度。为更好服务群众,店口镇积极开展“进村、入企、进校园”三服务,截至目前,已开展36次进村服务活动,答复群众咨询问题240余个,受理群众反映的问题770余个并实现98%的解决率;定期入企宣传,实现新发违建同比下降80%;开展“城管开放日”活动,收集整理多条意见建议。

      诸暨市店口镇将持续推进“一支队伍管执法”,以队伍建设、解纷机制、便民服务为基础,提升矛盾化解能力,不断提高基层治理能力和治理水平。(图片由诸暨市店口镇授权提供)

【责任编辑:舒靓】
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