“以前这里是建筑垃圾堆，现在成了交谈、散步、打卡游玩的好地方。”1月30日，走进临沂市兰山区柳青街道京韵园社区，居民李阿姨正和邻居们一起散步聊天。这片昔日的垃圾堆已变成了小区的“后花园”。
“只有把群众的事当成天大的事去解决，才会赢得群众的信任和拥护。”兰山区党代表、京韵园社区党总支书记、居委会主任宋莉说。
兰山区强化有解优解思维，坚持刀刃向内，“全链条式”推进问题检视整改，着力通过调研解难题、破困局。为精准了解群众需求，更好地服务社区居民，京韵园社区开展“问需于民”走访活动，利用23天的时间完成了“敲门”走访，归纳统计出居民关注度较高的绿植覆盖率低、垃圾乱堆乱放、特殊人群关爱等数十项热点问题，并制定了详细解决方案。同时，对社区83名80岁以上老人，58名65岁以上空巢、独居、失能老人，制定了详细的包片包人、对点联系服务机制，将网格员的电话存至老人手机上，做到有事随时联系。
也正是经过走访调研，社区了解到京韵园小区西北角的建筑垃圾是业主关注度最高的地方。聚焦这一难题，宋莉与物业沟通、协调，不仅清除了建筑垃圾堆，还补种苗木16635株，麦冬496平方米。针对小区楼道内经常停满自行车、电动车的情况，宋莉又积极与双报到单位协调，在楼道内安装了53组座椅，把小区50个楼道打造成了居民“小客厅”。
在兰山，像宋莉这样党代表还有很多。他们以主题教育为契机，关注群众热点难点，瞄准社区治理堵点重点，以党建引领社区治理为抓手，让党代表工作室化身党代表服务群众的“直通车”，开创了“党代表治理社区新路径”。主题教育开展期间，党代表们结合自身职能，为居民群众提供“菜单式”精准服务，用心用情用力办好民生实事，有效提升了群众幸福感、获得感和满意度。
