“多亏你们及时查找出问题，解决了燃眉之急，保障了企业正常生产，十分感谢！”1月24日，在国网焦作供电公司焦裕禄共产党员服务队员的帮助下，温县南张羌街道徐沟村石磨面粉厂设备得以再次运转，该村支部书记徐迎峰感激的说道。
焦作温县是全国粮食生产先进县、国家区域性良种繁育基地。基于此，徐沟村两委积极谋划，依托优质小麦资源，大力发展村集体经济，争取扶持资金120万元，投资建成了占地面积900平方米的石磨面粉厂，以“支部+合作社+群众”的运营模式，带领村民走出了一条增收致富的康庄大道。
“面粉厂引进打筛机、磨上闭风机等各类设备17台，处处都离不开电，但高效的办电服务，让企业生产无后顾之忧。”提起前些日子办电的过程，徐迎峰仍记忆犹新。
1月3日，在该公司陈家沟供电所工作人员的指导下，徐迎峰通过“网上国网”APP提报用电申请，上传相关资料后，供电所工作人员第一时间上门勘察，结合现场实际，按照“就近接电”原则，制定最优供电方案，次日便完成了装表接电工作，整个过程仅用2个工作日。
与此同时，在面粉厂试运营期间，供电所工作人员全程跟踪服务，帮助企业调试设备，合理分配用电负荷，解决用电难题，保障了企业高效运转、尽快收益。
临近年关，石磨面粉供不应求，正当大家加紧生产时，石磨设备突发故障，全面罢工。缺少设备运维经验的徐迎峰急的像热锅上的蚂蚁，排查无果的情况下，最后向供电所发来求助。
得知情况后，该供电所随即安排工作人员上门抢修，经排查为面粉堵塞设备，造成电机烧毁，在换上备用电机后，机器再次运转。此时，徐迎峰紧锁的眉头舒展开来，紧握工作人员的手感激之情溢于言表。
近年来，国网焦作供电公司始终坚持“人民电业为人民”企业宗旨，以客户需求为导向，充分发挥主动性，不断提升服务水平，优化服务举措，着力解决客户“最后一百米”问题，为助力乡村振兴注入强劲“电动力”。（图片/乔明辉 田志超）
