在山东省利津县凤凰城街道凤仪社区,翻开盖振手中的笔记本,上面详细记录着各类民情信息,小到小区车辆乱停乱放,大到基础设施建设,平日的他忙于在居民楼之间来回奔走,在解决群众“急难愁盼”实际问题的过程中点亮民生幸福。
“老少爷们选我当他们的代表,我就得干出点事来,别辜负了大家的期望。”凤仪社区是典型的村改社区,针对社区多村融合、人员构成复杂的现状,他带领居民摸索出一条符合社区实际的服务路子。开通“民生服务热线”,坚持接听接待、受理登记、结果反馈等全流程闭环管理,迄今为止共接听上百余条热线。开展“暖夜行动”,利用下班业余时间,走进邻里街坊家中聊聊天拉拉呱,现场听取民情民意,对群众反映的问题及时咨询、请示和研究,明确办理时限,及时解决答复。
像盖振一样的人大代表共有22位,是教师、村党支部书记、网格员......他们来自不同岗位,时刻牢记人大代表的初心使命,积极探索创新代表履职途径,畅通联系渠道,广泛征集社情民意,实地掌握一手资料,有效推动群众关注的热点、难点、焦点问题及时解决,真正提升了辖区群众的幸福感和参与感。
“人大代表不仅是一份荣誉,更是一份沉甸甸的责任。接下来我将立足职责,充分搜集群众需求,提高服务质量,为民搭起沟通‘桥梁’,实现‘人民代表人民选,选好代表为人民’的庄严承诺,以实际行动答好主题教育‘满分卷’。”谈及未来工作,盖振表示。