为持续深化异地就医直接结算改革，倾心打造“医保同心 汝吾同行”示范品牌，山东省武城县医保局创新“微信办、便捷办、身边办、高效办、暖心办、专人办”工作方法，切实提升参保群众的获得感、幸福感和安全感。
自2023年10月起，武城县依托“微信办”平台，建立“异地就医服务”医保工作群，全力解决参保群众异地就医联网系统结算报错问题。目前，武城县“异地就医服务群”已有300余人，线上解决100余个疑难问题，得到群众的一致好评。
针对参保群众异地就医不顺畅的问题，武城县医保局创新推广医保服务“便捷办、身边办、高效办、暖心办”，结合“一条短信工作法”，通过与邮政速递、联通公司、县退役军人事务局等多部门强化联办工作机制，建立异地就医报错工作台账，打破医保、医疗、医药之间的信息孤岛和数据壁垒，积极打造“15分钟医保服务圈”，不断提高异地就医联网结算率，让群众“跑一次”为上限，“不用跑”为常态。
异地就医直接结算是打通便民服务的一把“金钥匙”，2023年以来，医保局解决异地就医备案、联网结算问题300余个，真正实现医保系统与定点医药机构“零距离”对接，架起参保群众异地就医互联互通“桥”。
