“政务服务社会合作网点”是政务服务在基层的延伸,通过将政府部门的便捷服务与社会合作网点的金融支持有效连接起来,扩大了政务服务的范围、拓宽了金融服务信息的获取渠道,提升了服务的“温度、广度和深度”。
山东省博兴县行政审批服务局与博兴县48家银行网点合作,共同推出了“政务+金融”的政务服务新模式,并与博兴县农村商业银行的4家服务网点试点设立了“滨周到·博兴农商银行”政务服务社会合作网点,配备了专业的帮办代办人员、办公设施和便民服务设施,旨在为办事群众和企业提供便利。值得一提的是,这四家农商行政务服务社会合作网点的选址在中小企业和个体工商户密集的商圈、经济开发区、中国智慧厨都商业圈和中国草柳编产业园,以最大程度为企业提供更加多元的金融服务产品,实现银行网点与政务服务“双向赋能”。
扩大金融“朋友圈” 健全企业服务“生命链”
打造服务“快车道”,全面提升服务效率。11月6日,“滨周到·博兴农商银行”政务服务社会合作网点全新上线。该网点由过去的单一银行业务,转变为提供银行业务+政务服务,为企业群众提供多样化、个性化的金融产品与服务。
同时,政务服务社会合作网点窗口为企业提供开办咨询与网报辅导,一对一定制信贷、融资、结算等金融服务方案,实现企业开办+银行开户一体化服务,更加精准地提供金融支持。
携手构建“同心圆”规划网点服务“拓扑图”
山东省博兴县行政审批服务局在相关银行网点筹建政务服务社会合作网点,丰富网点服务功能,打造集政务服务、金融支持、项目促进、帮办代办等功能于一体的企业综合服务平台。该平台将企业开办、跨境金融、人才服务、社保医保等部分业务关联度大、发生频次高的事项,以委托形式在银行网点实现就近咨询、网报、接件。
与此同时,银行将结合金融服务、企业汇聚、产业发展等特点,针对具体企业提供更多品牌化、定制化服务。
搭建信息“连心桥”打通企业发展“快车道”
山东省博兴县行政审批服务局搭建政企“连心桥”,在微信公众号和山东政务服务网-博兴线上宣传公开公示各金融机构网点信息、特色服务产品信息等内容,让企业在办理审批事项的同时,能根据自身需求获取金融服务信息,促进银企精准高效对接,助力金融服务赋能企业发展。
下一步,山东省博兴县行政审批服务局还将进一步优化政务服务社会合作网点服务模式,在试点“滨周到·博兴农商银行”政务服务社会合作网点规范运行的基础上,不断扩大政务服务社会合作服务网点范围,力争实现政务服务全覆盖、服务全链条,为企业、群众提供更优质、更高效、更便捷的政务服务。