11月9日,电子商务新业态新发展论坛在浙江乌镇召开。小红书副总裁许磊在圆桌对话期间发言。
小红书副总裁许磊
小红书和电商相关部门的名称叫“交易部”。他介绍,小红书的业务一开始是内容平台,后来变成了生活经验的分享平台。从美妆穿搭到美食、旅游,今年比较火的户外、露营等等。用户在站内的所有需求都可以被称为服务,早期提供内容价值的时候,用户总结了一个词叫“种草”,看了这些笔记、评论之后产生了对于商品的消费需求。小红书发现用户在评论区不断地“求链接”“求品牌”,这是信息服务所延伸出来的“交易服务”。
从去年到今年,小红书上有购买行为的用户增长了12倍,用户的交易习惯在逐渐地养成。早期小红书是比较纯粹的内容平台,这是所谓电商生态的体现。
他还谈到,如今智能手机的广泛应用,在很大程度上降低了内容创作的门槛。“小红书从去年到今年的一个明确的趋势是分享者有一部分人基于行业基础设施的完善,包括供应链基础设施完善,小红书早期叫’种草经济’。如今放在交易领域,可能出现了’买手经济’。分享者中有一部分人在特定的专业领域有他们的兴趣和专业知识,在这个领域中成为消费领域的KOC或者KOL。这是小红书比较重要的趋势,即个体价值在生态服务中的角色越来越重要。”
许磊认为,中国在城市化和消费升级过程中,如果挖掘更多买手,让他们发挥自身价值,对拉动消费需求有非常大的潜力。