日前，胜利油田东润机械工程有限公司全包覆抽油杆项目成功上产，产能得到有成效提升。“企业难题有人管，后顾之忧有人解决，我们搞起生产来冲劲儿更足了。”面对来回访的东营区辛店街道工作人员，胜利油田东润机械工程有限公司负责人张松笑容满面。

胜利油田东润机械工程有限公司是东营区辛店街道辖区的“老住户”，主要生产油田开采所需的抽油杆，随着市场的开拓，原油产能已无法满足市场需求，急需进一步扩展生产线。“全包覆抽油杆项目市场前景非常广阔，但受到地源因素的限制，上产成为最大的问题。”张松介绍道，“多亏了街道下发的街道商会成员义务服务专业人员联系卡，上面有街道和区域工信局工作人员的联系方式，我们只打了一通电话，他们就赶来了，为我们解决实际问题，目前产能得到了有效提升。”

“企业目前生产经营状况怎么样？有没有需要政府帮助协调解决的问题……”厚俞实业公司的生产车间内，辛店街道经济办工作人员正在了解生产情况。连日来，辛店街道积极开展“企业大走访、服务零距离”专项行动，采用“遍访＋回访”的方式，深入了解惠企政策落实情况，找准制约企业运行症结，着力解决企业“急难愁盼”问题，用脚板丈量短板，用真心换来真情，不断提升企业家的获得感和满意度。

为更好的服务辖区企业，东营区辛店街道组建企业走访队伍对辖区内近6000家企业集中遍访，制作发放服务专员联系卡，搭建起政企沟通连心桥。同时，辛店街道设置对外服务窗口，回访年内办理过服务事项的市场主体，了解事项处理情况，打通助企纾困最后一公里。“对于收集上来的诉求问题我们要详细论证，能现场解决的，即知即办；需要多部门会商解决的，由收集部门牵头组织相关部门协商办理，涉及部门要主动认领，制定措施帮助解决，对暂时无法解决的做好政策解读。”针对各企业的诉求问题，辛店街道经济办王建军介绍道。

东营区辛店街道瞄准绿色低碳高质量发展方向、四新经济和数字经济攻坚突破，建立企业问题需求清单，积极对接企业诉求，高效率、高质量地为企业出谋划策、纾难解困，帮助企业“少跑腿”、“少走弯路”，做好企业贴心人、暖心人。今年上半年，辛店街道帮助企业解决涉及融资贷款、招工用工、证件办理等各类问题78余项，诉求处理率达100%，实现了助企纾困有“速度”更有“温度”。