鹤壁示范区古城街道结合工作实际，深入学习宣传贯彻新信访工作条例，联合区统战政法工作部到各社区、各小区、明志中小学、鹿台阁广场、新世纪广场等地开展集中宣传，并通过以会代训、摆放展板、悬挂宣传条幅、播放流动字幕、发放宣传品、微信群转发信息等多种形式进行宣传贯彻，不断提高做好群众工作的能力和水平，推动新时代人大信访工作取得新成效。
自活动开展以来，志愿者们就群众关心的信访程序、信访受理等相关问题进行耐心解答，积极引导群众理性信访、法治信访、阳光信访，教育群众要依法依规反映诉求、解决矛盾纠纷，维护自身权益，增强群众对信访工作的理解和支持。 截至目前，共设立咨询接访台接访10余次、展出版面20余块、悬挂横幅20余条、发放宣传品2000余份，解答法律、法规、政策方面咨询100余人次。
相关负责人表示，下一步，鹤壁示范区古城街道将持续通过多种形式宣传和宣讲，推进新信访工作条例持续进乡村、进社区、进企业，在辖区营造依法办事、靠法调解、用法解决的良好氛围。同时，牢固树立法治思维，落实信访工作责任，加大力度解决信访问题，提高信访事项办理质效，及时就地解决群众反映的合理诉求，努力将矛盾纠纷化解在基层，确保辖区大局和谐稳定。（图片/马金）
