近日，漯河市行政审批和政务信息管理局收到一封来自河南埃纳生医疗科技有限公司的感谢信，向该局政务督查科周光辉、丁凯两位同志表示感谢。短短的一封感谢信在字里行间表现出对漯河市行政审批和政务信息管理局工作的认同和满意。
6月2日，漯河市行政审批和政务信息管理局接到来自河南埃纳生医疗科技有限公司反映的在办事过程中遇到的一条问题线索，反映其公司退休职工王书玉已届满退休年龄，但是在办理退休过程中遇阻。
职工退休手续的办理事关企业职工的切身利益，漯河市行政审批和政务信息管理局对此高度重视。在调查核实过程中，漯河市行政审批和政务信息管理局安排周光辉、丁凯两位同志先后梳理并认真研究了《国务院办公厅关于转发人力资源社会保障部财政部城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》（国办发〔2009〕66号）、《河南省人力资源和社会保障厅河南省财政厅关于印发河南省城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》（豫人社养老〔2010〕1号）、《关于进一步解决企业职工基本养老保险关系转移接续堵点难点问题的通知》（豫社保〔2023〕23号）、《转发<河南省人力资源和社会保障厅关于我省企业职工基本养老保险参保人员具体待遇领取地确定等有关问题的答复意见>的通知》（驻人社办〔2022〕57号）等一系列社保方面的政策文件，并与经办部门和王书玉多次进行沟通，了解详细情况，经多轮沟通、协调，厘清了王书玉退休手续办理过程中的关键点，帮助王书玉选择了最合适的退休申报地市，并指导王书玉于7月20日完成了退休手续的办理。
群众利益无小事，一封短短的“感谢信”是对漯河市行政审批和政务信息管理局热情服务企业群众、认真履行职责的认可和肯定，也是漯河市行政审批和政务信息管理局不断提升工作质效、落实为民服务理念的不竭动力。下一步，漯河市行政审批和政务信息管理局进一步强化担当，大胆作为，不断把解决的企业群众办事过程中的难点、堵点问题梳理固化下来，力争起到解决一个问题化解一批问题的效果，持续优化我市政务环境，让企业群众在办事过程中更顺畅、更满意、更舒心。
