“请看着手机屏幕，请眨一下眼睛，好了，激活成功！”“大娘，您的电子社保卡激活了吗？我来帮您看一看……” “激活电子社保卡以后，不仅看病买药不用再带社保卡了，还能知道钱花到哪了，这太方便了，我也要跟上时代的步伐。”
为进一步普及电子社保卡，方便群众正常使用社保资格认证、养老认证、医保报销缴费等功能，充分发挥电子社保卡便民利民惠民作用，近日，河南省焦作市马村区演马街道多渠道发力，全面推进电子社保卡申领、激活工作，让社保工作更加惠民、便民，为群众办好事、办实事。
演马街道通过线上和线下相结合的方式，利用微信公众号、朋友圈、微信工作群等媒介发布电子社保卡申领指南，多角度、全方位开展电子社保卡线上宣传活动。线下通过张贴宣传标语、发放宣传单、大喇叭广播等方式，推广电子社保卡激活流程和实用性。工作人员和网格员“一对一”帮助群众核实个人资料、信息登录、人脸认证，完成输入验证码等操作，帮助群众申领电子社保卡。在服务窗口放置宣传资料，工作人员利用窗口服务和职能优势，积极引导办事群众现场申领电子社保卡。
针对高龄老人、部分残疾人行动不便等情况，该街道工作人员本着“不跑路或只跑一次路”的工作目标，上门入户“手把手”“面对面”讲解，大大提高了电子社保卡激活率，真正做到了服务群众“零距离”。
下一步，演马街道将持续推进电子社保卡办理工作，积极把群众的“小事”办好、把“方便”送到群众家门口，让群众切实享受到电子社保卡带来的方便快捷，进一步提高电子社保卡的签发率和使用率。（图片/孙茜、陈洁）
