近日,一位来自广州的李女士在武汉旅游时,晚上突发胃病,情急之下,发现酒店周边没有药店,又不方便去医院。幸好,她通过叮当快药APP下单购买常用的胃药,成功解决了燃眉之急。
作为一家旗下拥有24小时营业的实体连锁智慧药房,叮当快药在全国19座城市拥有数百家门店,并通过线上线下一体化运营为用户提供7*24小时即时送药到家服务。利用数字化技术创新,叮当快药为用户搭建全场景健康服务体系,涵盖多种服务场景,包括公司、家庭、学校、酒店、公园、车站、医院等。
李女士的案例恰恰体现了叮当快药的优势。由于消费者的生活方式不断发生变化,夜间购药需求越来越大,而叮当快药恰好预见到了这一需求,通过数字化技术不断创新,而叮当快药也正是基于此提供了24小时健康到家服务。除用户对服务的高度认可外,叮当快药还打造了“叮当FSC”药企联盟,与国内外数千家知名医药企业及药品流通企业保持长期战略合作,成为了国家重点短缺药品储备企业之一。
据了解,为了让更多人享受叮当快药的服务,公司聚焦数字化升级,持续提升用户体验。公司未来将继续围绕行业特点与用户需求,不断优化业务流程和服务,为广大用户带来更好的健康服务体验。
通过这个案例,我们可以发现,在数字化时代,企业之所以会取得成功,是因为他们对用户需求的深入洞察,以及对数字技术的不断运用和创新。叮当快药正是一个成功的例子,在“买药难”的情况下,通过数字化技术打造24小时健康到家服务、多场景健康服务体系,赢得了用户的信赖与支持。
据了解,叮当快药是叮当健康旗下的数字健康高新技术实体企业,自营线下实体连锁智慧药房覆盖全国19座城市,采取“药厂直供、网订店送”线上线下一体化运营新模式,通过快药服务、在线健康咨询、慢病与健康管理三大核心业务,为用户提供7*24即时健康到家、专业医生药师在线咨询等便民利民惠民的健康服务。
