“书苑小站商家服务态度好，而且这里的环境也好，我就愿意经常来这里逛逛。”4月3日下午，家住鹤壁市淇滨区书香名苑的王女士对同伴说。原来王女士有次急着出门面试，西服的纽扣掉了，来不及再找衣服，抱着试一试的心思来书苑修衣小站，没想到店主缝扣子又快又好，而且不收钱，之后她总忍不住来这里逛逛。
九州路街道书苑社区地段繁华，在此设立的46家“书苑小站”已初步建成。放眼望去，书苑维修小站的标志牌外形别致有趣，字体醒目亮眼，极富吸引力，和店铺标识紧紧相邻，给普通的墙面上增加一抹暖色。路过的居民、群众，路过挂牌的商户，总会驻足观望，被热情善心的店主所吸引，走进店面，获得细心服务的同时，购买到自己心满意足的东西。
自“五星”支部创建工作开展以来，书苑社区注重夯实“创星”责任，细化专注创建措施，紧盯“宜业兴业星”创建目标，切实谋求辖区内居民生活幸福感、获得感和满意度，促进“宜业兴业星”创建工作落地见效、走稳走实。为群众提供暖心服务的“书苑小站”，在党员干部的引领之下，在自己经营范围内再添志愿服务。
目前，党员带领商户已送出近千杯蜜雪冰城，博恩牙科为社区送来2000个口罩，雅迪电动车为小区全员核酸赠出10顶遮阳伞等等。各个商户以细致入微的小事延伸服务内容，让居民感到贴心的同时增加对商户的信任，从而反哺商户，成为引流群众的一项双赢策略。
在城市成熟商圈，探索商家、物业和居民和谐共处、共生共荣的生活模式必不可少，追求五分钟便民生活圈，以党建引领为基础，商户融合为依托，带领辖区内的商户参与社区服务，不仅可以激活辖区资源，从而激发商家积极参与社区服务，将社区服务模式由“单一型”转化为“多元型”，形成多方联动的社区治理新模式，还能让居民群众享受到生活便利、获得幸福感的同时，自愿成为社区商户的消费群体和宣传主体，吸引更多人前来消费，反推这些商家的经营业绩。
简单的书苑小站，简单的善举，让群众感受到书苑社区的不同之处。不断涌现的好人好事，“诚信商户”的产生，经营好坏从个人事变成大家事。
下一步，淇滨区将继续发挥党组织在基层治理中的战斗堡垒作用，党建引领机制治理，带领群众走向共同富裕，通过商户联盟的形式，进一步优化营商环境，创新服务模式，带领辖区商户转变经营模式，发挥自身优势，从而实现高质量发展，下好宜业兴业这步好棋。（图片/丁小芳）
