据悉，2023年春节假期全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客约2.26亿人次，具体来看，全国铁路共发送旅客约5017.4万人次。（人民日报，2023年1月30日）
受疫情防控政策变化的积极影响，春节期间，民众出行热情高涨，出行需求激增。铁路部门统筹疫情防控和铁路重点工作，进一步优化服务举措，为旅客方便出行、温馨出行、安全出行提供更多便利。
多措并举助力平安出行。今年春运是二十大后的首个春运，又值疫情防控进入新阶段。让人民群众走得放心、走的安心尤为重要。铁路部门根据客流的增长变化，突出高铁和旅客列车安全，用专业的技术和认真的态度守护归乡人回家。春运“守夜人”冒着严寒对每趟列车运行状态和设备质量进行检查，确保设备质量稳定可靠；站车工作人员全面开展环境消杀和健康宣传，积极为旅客营造健康出行环境；广大铁路公安干警科学排兵布阵，畅通与铁路客运、应急管理部门的对接联系，警企协同为旅客保驾护航。我们这才看到了春运里无数旅客平安到家的喜悦。
广阔路网助力便捷出行。有钱没钱，回家过年。春节，在国人心中的地位至高无上。特别是随着新冠疫情按照“乙类乙管”之后，人民群众出行意愿明显回升。铁路作为公共交通的主力军，精准安排客运能力供给，以节前春运15天为例，日均开行旅客列车达9093列，日均发送730万人次，最大程度满足了旅客出行需求。此外，针对春运期间旅游旺盛的情况，铁路部门还通过加开旅游专列、夜间动车等方式，满足个性化需求，让春运出行更加方便快捷。
创新服务举措助力温馨出行。一声问候，一杯暖茶，一次精心的装扮，让寒冷的冬夜也变得温暖如春。在这个春运，我们看到，重庆车站对老人、孩子、孕妇等特殊人群在进站、候车、检票过程中的“家人式”服务。在新成昆铁路，车站人员挂灯笼、写春联、送福字，营造浓浓年味。列车上，“畅行码”让旅客只需扫码，即可获取包括票务、餐饮等方面的服务。这一系列的暖心举措，让旅客回家的路不在枯燥，归途和返程也伴随着阵阵温馨。
安全与速度兼具，温暖与关心常伴。在这个特殊的春运里，铁路部门用心、用情、用力确保旅客出行的便利性、经济性和舒适性，极大提升了老百姓的幸福感、获得感。（刘海涛 张梦琪）
