近日,河南开封杞县金城街道110名新入职的专职网格员正式到岗履职。经过3轮培训后,分配到20个社区居委会的社区网格中,在原有骨干网格员的帮助下,正式走上一线工作岗位。
在培训期间,工作人员围绕网格员工作职责、工作考核制度、日常工作及事件上报流程注意事项等方面进行了讲解,提高新入职的网格员对网格化管理工作的全面了解,让他们尽快熟悉了“格情”,迅速融入基层治理队伍,切实提升了辖区网格化管理水平。
新入专职网格员正式入职后,在各社区老网格员帮带下积极入户走访,将人口基本信息、房屋情况、联系方式、职业信息等详细采集登记。他们在登记采集过程中,还向居民宣传网格化管理与建设的目的,介绍网格员为居民服务的内容,同时对楼栋院落的安全隐患进行排查,宣传安全生产、禁燃禁放等相关政策;并通过入户走访,对居民反映的热点、难点问题进行及时回复和解决,让辖区群众感受到社区的优质服务。他们入户排查和说服教育不仅杜绝了化解邻里纠纷,还净化、美化了社区卫生环境,得到了居民的好评,进一步推动了社区信息网格化管理,真正实现了服务“邻”距离。
金城街道党工委书记霍赟说:“网格化管理实现专职化后,专职网格员可以通过高频次的入户巡查,实现矛盾问题早发现、早处置、早化解,充分发挥事前、事中处置作用,弥补了社区人手不足的问题,也为‘更为专业’的‘全科网格’服务提供可能。”(图片由杞县融媒郭鑫授权使用)