“调解员跟着我跑前跑后，最终把这件事顺利解决了，非常感谢。”鹤壁市鹤山区鹤壁集镇贾家村村民牛大姐专程到鹤壁集镇“和平工作室”表示感谢。
原来，牛大姐因对工伤和误工费赔偿结果不满意特向“和平工作室”寻求帮助，调解员了解了前因后果，便第一时间与该公司负责人取得联系，通过调解员多次耐心沟通与调节，双方当事人当场达成调解协议，牛大姐脸上终于露出了满意的笑容。
“自‘和平工作室’成立以来，小到老百姓家中的鸡崽子丢了，大到老百姓打工赚的辛苦钱无法结清，每一件事都被当成一件大事来办。”鹤壁集镇“和平工作室”工作人员介绍，近年来，“和平工作室”先后接待群众咨询1000余人次，共调节群众矛盾30余件，有效化解了基层矛盾纠纷，维护了社会和谐稳定。
如今，“和平工作室”已经成为了鹤壁集镇推进市域社会治理现代化的一个精彩缩影。鹤壁集镇将坚持和发展新时代“枫桥经验”，织密乡镇、农村、人民调解“三张网”，不断推进矛盾纠纷化解“和平工作室”基层治理品牌深入人心，实现“三零创建”新探索、新突破。
