1月7日，2023年春运大幕开启，1月8日起，中国对新冠病毒感染正式实施“乙类乙管”，那个人潮涌动的春运回来了。这个春节，我们背上行囊，踏上归途，亿万人匆匆的脚步，将再次构成“世界最大规模短期人口迁徙”。
新年伊始、万象更新，春运铁军、秣马厉兵。日夜繁忙的火车站，人头攒动的候车厅，手提肩扛的万千旅客……毫无疑问，春运是一年一度对交通运输的大考验。好在，近段时间新闻媒体报道，铁路部门早已严阵以待，新成昆铁路、银兰高铁、郑渝高铁等一条条新线加入春运，丰富了旅客的出行选择。新闻报道中，服务春运的动车组如“陆地航母”万箭齐发，迎接春运大考，只等我们踏上温暖的归乡路。以往春运，我们脸上不免面露愁容，总是担心买不到票，挤不上车，站台上、车厢里更是嘈杂拥挤、狼狈不堪。新时代春运，高铁飞驰、环境舒适，车上车下秩序井然，归途轻松愉快。
新时代春运，科技引领回家新风潮。八纵八横的路网建设，纵横驰骋的高速列车，方便快捷的智能设备，都让我们春运回家的路充满了“智慧”，无感进站、WiFi覆盖、无线充电等人工智能技术纷纷应用，让旅客享尽便利。各大车站的引路机器人、智能厕所、站内VR全景导航等便民举措应用到旅客服务中，给匆匆的旅途增添了一分乐趣。伴随着人民群众对美好生活的追求，我们不再追求春运“走得了”，而是“走得好”，一系列“黑科技”在春运中接受旅客检验，保障民众出行舒心顺畅，让我们有了更多的获得感、幸福感。
春运新体验，多元服务感受温情涌动。严寒天气或许会让归途有些艰难，但人性化服务却能融化冰雪。今年客运新规的实施，以年龄划分优惠标准，切切实实为新时代的高个子小朋友购票乘车提供了优惠和便利。针对老年及脱网人群，乌鲁木齐站“丝路明珠”服务台持续加大“绿丝带”关爱服务，配备轮椅、担架等辅助器具，帮助在12306网站预约老年、伤病、残疾等购票旅客优先进站，以及协助乘降、便利出站等服务。对重点旅客照顾有加，对大众旅客自然也有高品质服务。“铁路畅行”扫码服务，让民众出行更加便捷，高铁列车上提供静音车厢、网上订餐等多项服务，部分动车组实现5G网络全线覆盖，方便人们旅途中上网、拍视频等需要；铁路部门加强与公交、地铁、出租车等交通方式接驳，积极推广公铁、空铁联运产品，打通出行服务“最后一公里”，让旅客出行更加高效。
1月10日，天眼新闻报道，女子高铁上突发重病，车站工作人员及时送医并全程陪同，确保了病人经医院全力救治后转危为安。这条新闻，让正在踏上归途的旅客有一些感动，也让大多数还处于“阳康”状态的我们，感到了安全和放心。
过去，一张火车票承载了多少游子的乡愁。今年的春运，跃动着平安、有序、温馨的时代之光，让我们一起，收拾行囊，出发回家！（文/袁成奇、图/伍俊茹）
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