1月9日上午，在安阳高铁东站候车大厅内，准备返回湖北老家过年的张先生一家正在车站工作人员的引导下有序排队检票。“我们乘坐高铁3个多小时就到了，特别方便！”张先生言语间难掩回家的激动。
车站工作人员为旅客送上新春礼物
据车站工作人员介绍，今年春运高铁安阳东站预计发送旅客24万人，客流最高日预计发送旅客1.5万人。节前客流以学生流和探亲流为主，节后以商务流、公务流、学生流和务工返程流为主，预计节前农历腊月二十六至腊月二十九，农历正月初六以后逢三、逢六、逢九为客流高峰日。工作人员提醒广大旅客合理安排出行时间，错峰出行。
根据今年客流需求，高铁安阳东站春运期间增开临客列车共6列，分别为北京西至重庆北的G4865次、北京西至重庆西的G4869次、郑州东至北京西的G4860次、重庆北至北京西的G4866次、重庆西至北京西的G4870次、武汉至北京西的G4958次。
据悉，为确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，高铁安阳东站推出了一系列服务措施。车站成立了春运党员团员突击队，在各关键岗位合理安排人员，根据客流变化进行组织引导，防止旅客拥堵，确保旅客进站安全有序，为旅客的出行安全保驾护航。此外，车站对老弱病残孕重点旅客提供差异化服务，努力为需要帮助的旅客构建进站有陪同、候车有专席、检票有通道、上车有陪护的“亲情服务链”，确保广大旅客安全出行、顺畅出行、温暖出行。
春运客流高峰将至，车站工作人员提醒广大旅客，由于春运期间客流量剧增，列车提前15分钟开检，提前5分钟停检，请大家提前到达车站，预留时间接受实名制验证和安检查危，以免耽误行程。候车期间请大家自觉遵守相关防疫政策，佩戴口罩，排队时保持一米间隔。具体列车变化信息以12306网站和车站公告为准。（图片由中共安阳市委宣传部授权使用）
