对于未成年人上网安全问题，不仅需要学校和家庭的引导，更需要社会各界舆论监督和相关企业部门的共同努力。网易游戏作为国内知名互联网企业之一，早在未成年人防沉迷和游戏时长限制条例颁布前就搭建了较为系统和完善的未成年人保护体系，之后更是重点关注该方面的工作，升级和巩固技术和非技术手段，筑牢未成年人上网安全的保护墙。
技术力一直都是网易游戏作为头部互联网厂商的优势之一。网易游戏近期结合自身在前沿技术领域的积累，针对疑似未成年用户，积极探索人脸识别功能。网易游戏利用自研的AI未成年人识别模型和前置干预机制，目前可以从玩家的游戏行为入手，判断其是否为疑似未成年用户。人脸识别技术现已应用进网易游戏旗下多款产品中。
为做到端内端外双监管，网易游戏在“网易家长关爱平台”和“网易游戏客服中心”的官方网站上都开放了未成年人问题专项举报入口。任何未成年人相关的问题都可以进行举报。网易游戏将以最快速度安排专业的运营人员对被举报用户进行身份核实，坚决维护未成年人的合法权益，保障未成年人防沉迷和游戏市场限制条例的妥善执行。
网易游戏还携手执法部门，针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室。目前，网易游戏已在多个平台成功下架违规商品。该项工作在未来也会持续进行，抵制不良信息、严防未成年黑手、打击游戏黑产等也在该范围内。
如今旧年已去，崭新的2023年已来，又面临寒假和新春这两个未成年人防沉迷问题高发的重要时期，网易游戏将坚定不移地投入人力和物力，时时刻刻抓紧对未成年人的监管和保护，坚决执行未成年人游戏市场限制和防沉迷条例的同时，加强对信息的审核，维护未成年人的一切合法权益，为他们营造安全晴朗的上网空间。网易游戏在新的一年也会持续不断筑牢未成年人保护防线，为事关未成年人的工作尽心尽力、尽职尽责。
