日前，河南省焦作市马村区待王街道王庄村民情联络员董玉梅像往常一样在片区巡查，当她来到独居老人王大娘家里时，发现院子地上有很多水，经了解得知，由于近期气温降低，王大娘家的水管被冻坏导致漏水。
“孩儿都在外地打工，我也不会修，正发愁了……”王大娘叹着气说。
“不用愁，我来想办法。”董玉梅随即翻开平安驿站“全家福”联户名册，联系到村里会修理水管的村民郭喜来，郭喜来随即赶来，不一会儿就把王大娘家的水管修好了。
“这个‘全家福’联户名册很实用，帮助辖区解决了不少问题呢！”马村区待王街道王庄村党支部书记、村委会主任冯少静介绍道，平安驿站“全家福”联户名册，是通过建立一户一档，将家庭成员信息、职业、特长、家庭合影等信息登记在册，实现资源联享，信息联通，更好实现互帮互助，问题联处，让“平安驿站”真正发挥作用。
为深化“三零”创建，打通服务群众“最后一米”，马村区待王街道以微网格为载体，在微网格员家或村（社区）综治中心建立“平安驿站”，实行“一站一群一册一夜话”工作模式，常态化开展“六防六促”，发挥微网格在“平安法治星”创建过程中基层基础作用和桥梁纽带作用，把微网格内群众凝聚在一起，通过亲友互帮、邻里互助、村民互动、感情互通，实现信息联通、资源联享、问题联处、网格联建，提升村(社区) 社会治理水平。、
自“平安驿站”运行以来，该街道各村（社区）依托“平安驿站”，积极宣传政策法规，收集社情民意，防范欺诈诈骗，做好疫情防控等工作，并定期组织开展法治宣讲、平安知识普及等“平安夜话”活动，及时有效化解网格内的风险隐患和矛盾纠纷，得到群众一致好评。
以“微改造”推“大提升”，在“小驿站”做“大文章”，是马村区待王街道创新基层治理的有益探索。“我们将把‘平安驿站’作为‘家门口’服务的‘前哨站’，通过网格化管理、精细化服务，及时把安全隐患消除在萌芽状态、将矛盾纠纷化解在基层，让更多老百姓在家门口、于细微处感受到党和政府的温度。”该街道党工委书记赵刚说。（图片由刘旭、马莹洁授权使用）
